Soporte de Steam
Solucionar problemas de rendimiento en juegos (software)

¿Cómo puedo mejorar los fotogramas por segundo (FPS) y reducir las interrupciones y retrasos mientras juego?

Una tasa de fotogramas por segundo baja puede deberse un gran número de factores, los cuales son difíciles de diagnosticar sin revisar tu equipo físicamente. Dada la cantidad de configuraciones de hardware y software distintas, es casi imposible proporcionar un análisis detallado y recomendaciones para cada usuario.

La información de este artículo está escrita a modo de guía general para mejorar el rendimiento de un juego. Si dicha información no te ayuda, recomendamos que te pongas en contacto con un técnico informático local o que hagas uso de las discusiones en línea para que te ayuden a mejorar el rendimiento de tu equipo en particular.

Comprobar los requisitos del sistema del juego

Los requisitos del sistema de cada juego se indican en su página de la tienda. El simple hecho de cumplirlos no significa que vayas a tener una elevada tasa de fotogramas por segundo o un gran rendimiento. Si tu sistema no cumple los requisitos del juego, es posible que debas actualizarte al hardware apropiado. Mejorar la tarjeta gráfica y la memoria puede tener un efecto inmediato sobre el rendimiento de un juego.

A medida que los juegos se actualizan, pueden añadir nuevas características junto con mejoras en la fidelidad gráfica y el sonido. Esto puede hacer que ya no funcionen tan bien como antes en el hardware antiguo. En estas situaciones, solo podemos recomendarte que modifiques los ajustes gráficos o que actualices tu hardware para mejorar el rendimiento.


Administrar los recursos del sistema

La cantidad de memoria RAM disponible para la carga de modelos y el procesamiento de gráficos tiene un efecto directo en la velocidad a la que se muestran los fotogramas y en si la ralentización es evidente o no mientras se juega.

A continuación se incluyen algunas instrucciones para reducir el tiempo de lectura del disco duro al cargar los niveles y el contenido de los juegos, evitar conflictos de vídeo y aumentar el tiempo de procesador y la memoria disponibles para los juegos en el sistema. Las hemos ordenado de mayor a menor efectividad para aumentar o mantener la tasa de fotogramas por segundo:
  • Desactivar aplicaciones en segundo plano

    Ejecutar menos procesos en segundo plano mientras se juega puede tener un efecto inmediato sobre el rendimiento de un juego. Si observas un rendimiento bajo, te recomendamos que elimines programas innecesarios que se inicien con el sistema y que cierres manualmente cualquier aplicación que no necesites mediante el administrador de tareas (Ctrl+Mayús+Esc en Windows y command+option+esc en macOS).
  • Liberar memoria

    Asegúrate de tener suficiente memoria RAM disponible a la hora de ejecutar los juegos. Cuando un equipo no tenga suficiente RAM para los recursos de un juego, hará uso del disco duro, lo cual tendrá un efecto notable en la tasa de fotogramas por segundo. Activar o aumentar el nivel de detalle de los modelos, del agua, el HDR y otros ajustes gráficos requerirá una cantidad significativamente mayor de RAM para mantener una tasa de fotogramas por segundo elevada.
  • Software de la tarjeta de vídeo

    Revisa el software de la tarjeta gráfica: Deberías desactivar cualquier software de tarjeta gráfica que fuerce modos de vídeo particulares. Consulta el artículo Frecuencia de actualización y sincronización vertical para obtener más información sobre cómo administrar la frecuencia de actualización de tu pantalla.


Actualizar los diferentes controladores

Unos controladores obsoletos (CPU, GPU y audio) podrían no aprovechar al máximo las capacidades de tu equipo, lo que resultaría en una tasa de fotogramas por segundo significativamente reducida. Un buen primer paso para mejorar el rendimiento de un juego es asegurarte de que tienes instalados los últimos controladores para tus diversos componentes. Consulta el artículo Actualizar los controladores para obtener más información.


Utilizar una resolución óptima

Aumentar la resolución o cualquier opción gráfica que vaya más allá de tus ajustes recomendados tendrá un impacto negativo inmediato en la tasa de fotogramas por segundo.
  • Para juegos desarrollados por Valve
    Si has modificado la configuración de vídeo (y no recuerdas los ajustes originales), puedes restablecerla siguiendo las instrucciones que se indican en el artículo Uso de los parámetros de lanzamiento para resolver problemas de vídeo y pantalla.

    Los juegos de Valve tienen la capacidad de detectar automáticamente tu hardware y establecer ajustes gráficos razonables. Prueba a usar el parámetro de lanzamiento -autoconfig como primer paso en la solución de problemas para intentar mejorar los fotogramas por segundo. Si el juego se inicia y tu tasa de fotogramas por segundo mejora, te recomendamos modificar poco a poco los ajustes gráficos hasta encontrar una tasa de fotogramas aceptable. Si continúas realizando cambios y observas una caída en los fotogramas por segundo, sabrás que has establecido unos ajustes demasiado elevados para tu hardware.

  • Para juegos no desarrollados por Valve (juegos de terceros)
    Considerando que los ajustes y las opciones de configuración de estos juegos pueden ser muy diferentes dependiendo del desarrollador del juego, si tienes problemas de resolución que no puedas solucionar, deberías ponerte en contacto con el equipo de soporte del juego correspondiente.
    Contactar con el soporte de terceros
    Para encontrar la información de contacto del soporte de un juego de terceros, selecciona ese juego en tu biblioteca de Steam y, a continuación, haz clic en «Soporte» en la tira de pestañas situada sobre la sección «Actividad».




Modificar la configuración de vídeo

Modificar manualmente las opciones gráficas de tu juego puede aumentar la tasa de fotogramas por segundo. Sin embargo, no ofrecemos ayuda para ese proceso en el Soporte de Steam. Cada equipo tiene sus propias capacidades y ejecutará los juegos de forma diferente, incluso en la misma resolución.

Recomendamos que utilices los ajustes que trae de fábrica tu tarjeta gráfica si la imagen se para de forma aleatoria (sin bloquearse por entero) a la hora de jugar o cargar mapas.

Para juegos desarrollados por Valve, consulta el artículo Uso de los parámetros de lanzamiento para resolver problemas de vídeo y pantalla si detectas un rendimiento inadecuado y quieres reducir la resolución gráfica y el nivel de DirectX (esto podría ayudar con tarjetas gráficas antiguas e integradas) para aumentar el rendimiento de los juegos.


Uso de una tarjeta gráfica integrada

Muchos ordenadores portátiles utilizan tarjetas gráficas integradas para el procesamiento de vídeo. Las tarjetas gráficas integradas no son tan potentes como las dedicadas y, como resultado, los jugadores pueden experimentar un peor rendimiento en el juego.

Cuando utilices un sistema con una tarjeta gráfica integrada, debes ejecutar el juego con los detalles del sombreador configurados en bajo y en modo de ventana para que el juego funcione correctamente. Ten en cuenta que los juegos con motor Source no son compatibles con nada que esté por debajo de DirectX 8.1. Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 y CS:GO no son compatibles con nada que esté por debajo de DirectX 9.0c. Si no puedes hacer que el juego funcione con estos modos mínimos, tu tarjeta gráfica no cumple los requisitos mínimos del sistema para ejecutarlo.


Uso de parámetros de lanzamiento en juegos de Valve

Los juegos con motores Source y GoldSrc de Valve pueden utilizar parámetros de lanzamiento para ajustar el nivel de detalle y de renderizado gráfico. Los parámetros de lanzamiento son fáciles de definir y permiten cambiar el comportamiento de las aplicaciones de Steam cuando estas se ejecutan. Consulta el artículo Definiendo los parámetros de lanzamiento de un juego para obtener más información.
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