Asistența Steam
Ofertele de schimb Steam

Pentru mai multe informații despre schimburi, consultă Politica Steam cu privire la recuperarea obiectelor, Întrebări frecvente despre schimburile Steam și articolul Practici recomandate pentru schimburi.


Ce este o ofertă de schimb?

O ofertă de schimb este o propunere prestabilită pentru un schimb care poate fi trimisă unui prieten. Selectezi obiectele din inventarul tău pe care dorești să le oferi la schimb și obiectele din inventarul prietenului tău pe care dorești să le primești, iar apoi îi trimiți oferta de schimb. Prietenul tău poate alege să accepte, să refuze sau să facă o contraofertă. Spre deosebire de schimburile obișnuite de pe Steam, în acest caz nu trebuie să fiți amândoi online simultan. Mai mult, ofertele de schimb pot fi trimise și primite prin intermediul unui browser web.

Cum trimit o ofertă de schimb?

Poți crea și trimite o ofertă de schimb din două locuri: din pagina cu oferte de schimb din inventarul tău sau din pagina de profil a unui prieten.

Pentru a trimite o ofertă din pagina cu oferte de schimb:
  1. Deschide Steam (fie clientul, fie dintr-un broswer web).
  2. Deplasează mouse-ul deasupra numelui contului tău din partea de sus și selectează „Vezi profilul meu”.
  3. Apasă pe „Inventar”.
  4. Apasă pe „Oferte de schimb”.
  5. Apasă pe „Ofertă de schimb nouă”.
  6. Selectează prietenul căruia dorești să-i propui o ofertă de schimb.
  7. Selectează și glisează obiectele pe care dorești să le schimbi din ambele inventare în secțiunile de schimb.
  8. Bifează căsuța pentru a confirma conținutul schimbului.
  9. Apasă butonul „Fă o ofertă”.

Pentru a trimite o ofertă de pe profilul unui prieten:
  1. Deschide Steam (fie clientul, fie dintr-un broswer web).
  2. Deplasează mouse-ul deasupra numelui contului tău din partea de sus și selectează „Vezi profilul meu”.
  3. Apasă pe „Prieteni”.
  4. Selectează prietenul căruia dorești să-i propui o ofertă de schimb.
  5. Apasă butonul „...”.
  6. Apasă pe „Propune un schimb”.
  7. Selectează și glisează obiectele pe care dorești să le schimbi din ambele inventare în secțiunile de schimb.
  8. Bifează căsuța pentru a confirma conținutul schimbului.
  9. Apasă butonul „Fă o ofertă”.

Apoi va trebui să confirmi oferta de schimb. Dacă utilizezi un autentificator mobil prin aplicația Steam pentru dispozitive mobile cu scopul de a-ți proteja contul, poți confirma oferta de schimb din aplicație. În caz contrar, vei primi o solicitare de confirmare prin e-mail.

Odată ce faci confirmarea, oferta va fi trimisă.

Cum pot dezactiva confirmările?

Pentru a ne asigura că ai cunoștință despre obiectele care sunt transferate de pe contul tău, ofertele de schimb trebuie confirmate. Nu mai este posibilă dezactivarea confirmării.

Cui îi pot trimite o ofertă de schimb?

Poți trimite o ofertă de schimb oricăruia dintre prietenii tăi al cărui inventar îl poți vedea sau oricui altcuiva care ți-a comunicat URL-ul său unic pentru schimburi. URL-ul tău unic pentru schimburi se află în partea de jos a paginii cu setările pentru Cine îmi poate trimite oferte de schimb?.

Ce pot oferi la schimb?

Orice obiect din inventarul tău care poate fi dat la schimb.

Reține faptul că nu poți include fonduri din portofelul Steam într-un schimb sau într-o ofertă de schimb. Dacă cineva îți trimite o ofertă de schimb pretinzând că include fonduri pentru portofelul Steam, aceasta poate fi o înșelătorie. Poți raporta escrocii folosind linkul „Raportează jucătorul” de pe profilul acestora.

Cum vizualizez oferta mea de schimb?

Când primești o ofertă de schimb, căsuța ta poștală din colțul din dreapta sus al interfeței Steam va deveni verde. Pentru a vedea oferta, apasă pe cutia poștală și selectează „O ofertă de schimb în așteptare”. De asemenea, poți vedea ofertele tale aflate în așteptare și istoricul ofertelor tale din pagina „Oferte de schimb” din inventarul tău.

Obiectele folosite într-o ofertă de schimb dispar temporar din inventarul meu, așa cum se întâmplă cu piața comunitară?

Nu. Articolele dintr-o ofertă de schimb rămân în inventarul tău până când oferta este acceptată.

Pot trimite mai multe oferte de schimb cu aceleași obiecte?

Da. Poți trimite mai mult de o ofertă care să conțină aceleași obiecte. Atunci când o ofertă este acceptată, orice alte oferte aflate în așteptare care conțin aceleași obiecte își vor schimba starea din „în așteptare” în „inactivă” și vor fi transferate în istoricul ofertelor.

Ce se întâmplă cu o ofertă atunci când un obiect nu mai este disponibil?

Dacă o ofertă de schimb include un obiect care a fost deja dat la schimb sau vândut pe piața comunitară, oferta devine inactivă și nu mai poate fi acceptată. Ea va fi mutată automat în istoricul ofertelor.

Cum modific o ofertă sau fac o contraofertă?

  1. Din inventarul tău, selectează „Oferte de schimb”.
  2. Selectează „Oferte primite”.
  3. Selectează „Răspunde la ofertă”
  4. Selectează „Modifică oferta”.
  5. Adaugă sau elimină obiecte din oricare dintre inventare (sau din amândouă).
  6. Selectează „Confirmă conținutul schimbului”.
  7. Selectează „Trimite contraoferta”.
Contraoferta va fi trimisă înapoi ca o nouă ofertă de schimb.

Cum anulez o ofertă pe care am trimis-o deja?

  1. Din inventarul tău, selectează „Oferte de schimb”.
  2. Selectează fie „Oferte primite” sau „Oferte trimise” și identifică schimbul pe care dorești să îl anulezi.
  3. Selectează „Anulează oferta de schimb” din colțul de jos dreapta al ferestrei cu oferta de schimb.
Poți anula o ofertă aflată în așteptare pe care ai trimis-o din secțiunea „Oferte trimise” de pe pagina „Oferte de schimb”.

Ce fac dacă sunt nemulțumit de un schimb pe care l-am acceptat deja?

Toate schimburile sunt finale. Utilizează etapa de confirmare pentru a revizui oferta și a te asigura că ești mulțumit de aceasta.

Cât timp este valabilă o ofertă?

Ofertele de schimb expiră automat după două săptămâni. Data de expirare poate fi găsită în partea de jos a unei oferte aflate în așteptare.

Unde pot să văd istoricul schimburilor mele?

Poți vizualiza istoricul schimburilor tale din pagina „Oferte de schimb” sau din inventarul tău, dacă apeși butonul „...”.


Ai nevoie de asistență pentru Steam?
Folosește asistentul Steam pentru a restrânge subiectul și pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Ajutor comunitar
Postează sau caută un răspuns la întrebarea ta în cadrul discuțiilor Steam.