Soporte de Steam
Steam Guard: ¿Cómo configurar un Autenticador Móvil de Steam Guard?

Para dispositivos Android e iOS



Para descargar e instalar la aplicación, visita la página oficial de Steam Mobile.

El proceso para configurar la aplicación es el mismo en Android e iOS. En este tutorial guiado, las imágenes a continuación muestran la aplicación de iOS.

Una vez que hayas instalado la aplicación e inicies sesión con las credenciales de tu cuenta de Steam, aparecerá la pestaña Steam Guard. Ahí puedes seleccionar "Agregar autenticador" para configurar el autenticador.



A continuación, deberás introducir un número de teléfono que podamos confirmar con un mensaje de texto. Si alguna vez pierdes el acceso a tu cuenta, podrás recuperarla rápidamente pidiéndole a Steam que envíe un mensaje de texto a este número.

Ingresa tu número de teléfono. Agrega el prefijo internacional desde el menú desplegable.

Nota: Puedes agregar el autenticador aunque no tengas un número de teléfono. Para ello, selecciona el enlace "No tengo acceso a un número de teléfono" debajo del botón "Siguiente".



Steam enviará un código de confirmación a tu teléfono.



Ingresa el código que hemos enviado a ese número de teléfono. Si no recibiste el mensaje de texto, solicita que se te reenvíe. Nota: Dependiendo de tu operador, los mensajes pueden retrasarse temporalmente. Si no recibes el mensaje al cabo de unas horas, ponte en contacto con el Soporte de Steam para obtener ayuda.



Cuando ingreses el código correctamente, se te mostrará un código de recuperación. Anótalo y guárdalo en un lugar seguro. Este código te permite recuperar tu cuenta por ti mismo en caso de que pierdas tu teléfono o el autenticador. No te saltes este paso.



Una vez activado correctamente el autenticador móvil, tendrás tres opciones para confirmar tus inicios de sesión en Steam:

1 - Utilizar la aplicación móvil para escanear el código QR que aparece en Steam al iniciar sesión.
2 - Ingresar tu nombre y contraseña. Steam te enviará una notificación a la aplicación para que confirmes el inicio de sesión.
3 - Ingresar tu nombre y contraseña, y proporcionar el código de Steam Guard mostrado en la aplicación móvil.


Proteger múltiples cuentas

Tu aplicación de Steam Mobile puede ser usada para autenticar varias cuentas de Steam. Desde el menú desplegable azul en la pestaña de Steam Guard, selecciona una cuenta o agrega una nueva. Sigue los pasos de arriba para agregar el autenticador móvil a esta cuenta. Una vez que se haya completado correctamente, podrás confirmar los inicios de sesión de todas tus cuentas, sin importar cuál cuenta haya iniciado sesión en la aplicación.

¿Tienes preguntas sobre el Autenticador Móvil de Steam Guard? Obtén más información aquí.

Si tienes problemas para iniciar sesión con el Autenticador Móvil de Steam, utiliza nuestro sitio de ayuda (help.steampowered.com) para recuperar tu cuenta.

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Utiliza el asistente de ayuda de Steam para determinar tu tema y obtener la ayuda que necesitas.
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