Hỗ trợ Steam
Steam Guard: Cách thiết lập bộ xác thực Steam Guard di động

Dành cho các thiết bị Android và iOS



Để tải xuống và cài đặt ứng dụng, vào trang chính thức của Steam di động.

Ứng dụng theo cùng quy trình cài đặt cho cả thiết bị Android và iOS. Với mục đích hướng dẫn, những hình ảnh dưới đây được lấy từ ứng dụng trên iOS.

Sau khi cài đặt ứng dụng và đăng nhập với thông tin tài khoản Steam của mình, bạn sẽ được chuyển đến thẻ Steam Guard. Từ đây bạn có thể chọn "Thêm bộ xác thực" để thiết lập bộ xác thực của mình.



Tiếp theo, bạn sẽ phải nhập một số điện thoại mà chúng tôi có thể xác thực được qua tin nhắn. Nếu không thể truy cập vào tài khoản Steam của mình, bạn có thể yêu cầu Steam gửi tin nhắn tới số điện thoại này để lấy lại tài khoản.

Nhập số điện thoại của bạn. Thêm mã vùng của quốc gia mình từ danh sách.

Lưu ý: nếu không có số điện thoại, bạn vẫn có thể thêm bộ xác thực. Để thực hiện, chọn liên kết "Tôi không có số điện thoại" bên dưới rồi nhấp nút "Tiếp".



Steam sẽ gửi một mã xác nhận tới điện thoại của bạn.



Nhập mã xác nhận chúng tôi đã gửi tới số điện thoại đó. Nếu không nhận được tin nhắn, vui lòng yêu cầu gửi lại mã. Lưu ý: Tùy vào nhà mạng của bạn, tin nhắn có thể tạm thời bị chậm. Nếu vẫn không nhận được tin nhắn sau vài giờ, vui lòng liên hệ hỗ trợ Steam để được trợ giúp.



Khi nhập mã thành công, chúng tôi sẽ hiện cho bạn mã khôi phục. Viết mã này vào đâu đó và giữ nó ở một nơi an toàn. Mã này cho phép bạn tự khôi phục tài khoản trong trường hợp mất điện thoại hoặc bộ xác thực. Đừng bỏ qua bước này.



Khi bộ xác thực di động đã được kích hoạt thành công, bạn sẽ có ba tùy chọn để xác nhận yêu cầu đăng nhập vào Steam.

1 - Dùng ứng dụng di động để quét mã QR gửi từ Steam khi đăng nhập
2 - Nhập tên và mật khẩu, sau đó Steam sẽ gửi bạn một thông báo trên ứng dụng, yêu cầu xác nhận
3 - Nhập tên và mật khẩu, sau đó nhập mã Steam Guard từ ứng dụng di động


Bảo vệ nhiều tài khoản

Ứng dụng Steam di động có thể dùng để xác thực nhiều tài khoản Steam. Từ menu thả xuống màu xanh dương tại thẻ Steam Guard, chọn một tài khoản hoặc thêm tài khoản mới. Làm theo các bước như trên để thêm bộ xác thực di động cho tài khoản này. Khi thực hiện xong, bạn sẽ có thể xác nhận các lượt đăng nhập cho tất cả tài khoản, dù đang đăng nhập vào tài khoản nào trên ứng dụng.

Thắc mắc về bộ xác thực Steam Guard di động? Tìm hiểu thêm tại đây

Nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập với bộ xác thực Steam di động, vui lòng sử dụng trang trợ giúp (help.steampowered.com) để khôi phục tài khoản.

Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.