Steams kundestøtte
Steam Guard: Slik setter du opp en mobilenhet for Steam Guard-autentisering

For Android- og iOS-enheter



Gå til den offisielle siden til Steam Mobile for å laste ned og installere appen.

Appene settes opp på samme måte på både Android og iOS. Bildene i denne gjennomgangen er fra iOS-appen.

Etter at du har installert appen og logget inn med brukernavn og passord på Steam, havner du i Steam Guard-fanen. Her kan du velge «Legg til autentiseringsenhet» for å sette opp autentiseringsenheten.



I det neste steget må du skrive inn et telefonnummer som vi kan bekrefte med en tekstmelding. Hvis du noen gang mister tilgangen til Steam-kontoen, kan du enkelt gjenopprette den ved å be Steam sende en melding til dette telefonnummeret.

Skriv inn telefonnummeret ditt. Velg landskode fra nedtrekksmenyen.

Merk: Hvis du ikke har et telefonnummer, kan du fremdeles legge til autentiseringen. Velg lenken «Jeg har ikke tilgang til et telefonnummer» under knappen «Neste» for å gjøre dette.



Steam sender en bekreftelseskode til telefonen din.



Skriv inn koden vi sendte til telefonnummeret. Hvis du ikke mottok tekstmeldingen, kan du be om en ny. Merk: Meldinger kan bli litt forsinket avhengig av mobiloperatør. Ta kontakt med Steams kundestøtte hvis du ikke mottar tekstmeldingen innen et par timer.



Når koden er angitt, får du se en gjenopprettingskode. Skriv koden ned, og oppbevar den på et trygt sted. Denne koden lar deg gjenopprette kontoen på egen hånd hvis du skulle miste telefonen eller autentiseringsenheten. Ikke hopp over dette steget.



Når autentisering på mobil er slått på, har du tre alternativer for å bekrefte innlogging på Steam.

1. Bruk mobilappen til skanne QR-koden som vises på Steam ved innlogging.
2. Skriv inn navn og passord, så sender Steam deg et varsel på appen som ber om bekreftelse.
3. Skriv inn navn og passord, og angi så Steam Guard-koden fra mobilappen.


Beskytt flere kontoer

Steam-appen på mobil kan brukes til å autentisere flere Steam-kontoer. Fra den blå nedtrekksmenyen i Steam Guard-fanen, velg en konto eller legg til en ny. Følg stegene ovenfor for å legge til mobilautentiseringen til denne kontoen. Når dette er vellykket, kan du bekrefte innlogging på alle kontoer, uavhengig av hvilken konto det er som er logget inn i appen.

Har du spørsmål om Steam Guard-autentisering? Les mer her

Bruk hjelpesiden vår (help.steampowered.com) for å gjenopprette kontoen hvis du har problemer med å logge inn med Steams mobilautentisering.

Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.