Soporte de Steam
Denunciar a presuntos tramposos

Importante:

No publiques id. de Steam, trampas ni enlaces a sitios web que ofrezcan trampas en ningún lugar de Steam ni en las discusiones de Steam.

¿Cómo denuncio a jugadores que creo que están haciendo trampas en servidores protegidos por VAC?

Si crees que un jugador está haciendo trampas en el juego, puedes denunciarlo a través de la comunidad de Steam o dentro del juego. Para denunciar a un jugador a través de la comunidad de Steam, primero necesitarás visitar su perfil de Steam.

Para dirigirte al perfil de un usuario de la comunidad de Steam mientras estás jugando haz lo siguiente:
  1. Pulsa Mayús + Tab (por defecto) para que aparezca la interfaz superpuesta de Steam.
  2. En el panel «Amigos» de la izquierda, haz clic en «Ver Jugadores».
  3. Encuentra al jugador infractor bajo la pestaña adecuada y haz clic en el avatar del jugador.


Una vez en el perfil de la comunidad de Steam del usuario, sigue las instrucciones de abajo para denunciarlo:
  1. Haz clic en el botón «...» de la esquina superior derecha del perfil del usuario.
  2. Haz clic en el botón «Denunciar jugador» de este menú desplegable.
  3. Selecciona «Está haciendo trampas en un juego» > «Enviar esta cuenta para su revisión», rellena los detalles de lo que ocurrió y en qué juego ocurrió, y pulsa el botón «Enviar denuncia».


Para denunciar a un tramposo en Counter‑Strike 2:

  1. Mantén pulsada la tecla del marcador (por defecto, Tab).
  2. Pulsa la tecla de disparo secundario/zoom (por defecto, el botón derecho del ratón) para mostrar el cursor del ratón.
  3. En el marcador, haz clic en el nombre del jugador al que quieras denunciar y selecciona «Denunciar».
  4. Marca las casillas correspondientes a las infracciones que creas que está cometiendo («Wall Hacking», «Aim Hacking», u «Otro tipo de hacking») y haz clic en «Aceptar».

Para denunciar a un tramposo en Dota 2:

  1. Abre el marcador durante la partida.
  2. Encuentra al jugador del que sospechas y haz clic en la bandera situada junto al retrato de su héroe.

Encontrarás más información sobre el sistema antitrampas de Valve (VAC) aquí. Ten en cuenta que si estás jugando en un servidor comunitario o sin protección por VAC, debes denunciar las trampas a un administrador del servidor. El Soporte de Steam no puede bloquear a jugadores por actividades llevadas a cabo en servidores comunitarios o sin protección por VAC.
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