Hỗ trợ Steam
Tố cáo kẻ gian lận khả nghi

Quan trọng:

Vui lòng không đăng SteamID, phần mềm gian lận, hoặc liên kết đến các trang web cung cấp chương trình gian lận ở bất cứ đâu trên Steam hoặc diễn đàn thảo luận Steam.

Làm thế nào để tố cáo người chơi tôi tin là đang gian lận trên máy chủ bảo vệ bởi VAC?

Nếu tin rằng một người chơi đang gian lận trong trò chơi, bạn có thể tố cáo qua cộng đồng Steam hoặc trong trò chơi. Để tố cáo qua cộng đồng Steam, bạn cần đi tới hồ sơ Steam của người chơi đó trước.

Để xem hồ sơ cộng đồng Steam của người dùng khi đang ở trong trò chơi:
  1. Nhấn tổ hợp phím Shift+Tab (mặc định) để mở lớp phủ Steam.
  2. Tại ô "Bạn bè" ở bên trái, nhấn "Xem người chơi".
  3. Tìm người chơi vi phạm tại thẻ phù hợp và nhấn vào ảnh đại diện tương ứng.


Bây giờ bạn đang ở hồ sơ cộng đồng Steam của người dùng đó, làm theo hướng dẫn dưới đây để tố cáo hành vi gian lận:
  1. Nhấp vào nút "..." ở góc trên bên phải hồ sơ người dùng.
  2. Nhấn vào "Tố cáo người chơi" tại menu xổ xuống.
  3. Chọn "Họ gian lận trong trò chơi" > "Gửi yêu cầu đánh giá tài khoản này" và điền mô tả điều gì đã xảy ra, trong trò chơi nào, rồi nhấn nút "Gửi tố cáo".


Để báo cáo kẻ gian lận trong Counter-Strike 2:

  1. Ấn và giữ nút hiện bảng điểm (mặc định: Tab).
  2. Ấn nút bắn phụ/ngắm bắn (mặc định: chuột phải) để hiện ra con trỏ chuột.
  3. Trên bảng điểm, nhấp vào tên người chơi bạn muốn tố cáo và chọn "Tố cáo".
  4. Đánh dấu vào các hộp vi phạm gian lận mà bạn tin đang được thực hiện (hỗ trợ tầm nhìn, hỗ trợ ngắm bắn, và/hoặc hỗ trợ khác) rồi nhấp "Chấp nhận".

Để báo cáo kẻ gian lận trong Dota 2:

  1. Hiện bảng điểm trong trận đấu.
  2. Định vị người chơi bạn nghi ngờ và nhấp vào lá cờ cạnh chân dung tướng.

Bạn có thể đọc thêm về hệ thống chống gian lận của Valve tại đây. Xin lưu ý, nếu chơi trên máy chủ không bảo mật hoặc máy chủ cộng đồng, thì bạn phải báo cáo gian lận cho quản trị viên máy chủ. Đội hỗ trợ Steam không thể cấm người chơi vì các hoạt động trên máy chủ không bảo mật hoặc máy chủ cộng đồng.
Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.