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Logiciels espions, malveillants ou publicitaires et virus interférant avec Steam
Les logiciels espions, malveillants et publicitaires interfèrent avec les fonctionnalités de Steam.

Des publicités apparaissent dans le navigateur Steam ou des sites Internet externes s'ouvrent quand on clique dans le client Steam

Remarque

Steam dispose d'une politique de protection de la vie privée stricte et ne partagera jamais vos informations avec d'autres sociétés. Les seules fenêtres publicitaires de Steam apparaissent sous la forme d'une notification instantanée annonçant les prochaines sorties et les nouveautés ou des changements concernant des jeux que vous possédez. Si vous ne voulez pas voir ces notifications instantanées, il vous suffit de les désactiver dans le menu des paramètres de Steam.

Si votre ordinateur a été infecté par un logiciel malveillant ou publicitaire ciblant Steam, quelques-uns des problèmes listés ci-dessous pourraient se produire.

  • Apparition intempestive de publicités par-dessus l'application Steam.
  • Détournement de vos clics par un programme externe qui vous envoie sur des sites de publicité externes.
  • Apparition aléatoire de publicités dans les fenêtres de la version Web de Steam.
  • Apparitions répétées du message d'erreur : « Accès refusé : vous n'êtes pas autorisé(e) à accéder à http://steamcommunity.com sur ce serveur ».

Les logiciels espions ou publicitaires, les virus, les chevaux de Troie et les vers informatiques peuvent directement impacter votre capacité à accéder à Steam. Si vous avez effectué toutes les autres étapes de dépannage ou si vous observez un comportement inattendu ou une baisse de performance de votre machine, veuillez télécharger et installer un détecteur de logiciels espions ou publicitaires et un logiciel antivirus.

Éliminer un virus, un cheval de Troie ou un ver informatique

Les virus les plus répandus sont transmis par des pièces jointes aux e-mails, le téléchargement de fichiers à partir de ressources qui ne sont pas entièrement fiables ou via des fichiers obtenus à partir de programmes d'échange pair à pair (P2P), comme BitTorrent. Pour tout logiciel antivirus, il est important de conserver les définitions antivirus à jour et d'effectuer régulièrement une analyse du système.

Éliminer un logiciel espion, malveillant ou publicitaire

Souvent, les logiciels espions et publicitaires apparaissent lors de l'installation de logiciels provenant de sites non fiables. Ces programmes peuvent provoquer des ralentissements du système ou des problèmes de connexion.

Certains outils qui permettent de supprimer les logiciels malveillants peuvent interférer avec Steam. Assurez-vous d'installer l'application correctement et de créer des exceptions pour Steam et ses jeux. Si vous avez besoin d'aide pour créer une exception, veuillez contacter l'équipe d'assistance du programme en question afin d'obtenir des instructions détaillées.

Remarque

Lorsque vous choisissez un outil de suppression de logiciels malveillants, assurez-vous d'effectuer une recherche sur l'outil avant de prendre une décision. Téléchargez-le uniquement à partir de sites Internet officiels et fiables. De nombreux programmes qui prétendent supprimer les logiciels malveillants en sont en réalité.

Vous avez besoin d'aide avec Steam ?
Utilisez le site d'assistance de Steam pour déterminer votre problème et trouver une solution.
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