Assistenza di Steam
Usare un firewall con Steam
Come devo impostare il mio firewall affinché possa funzionare con Steam?

Importante:

Se stai installando Steam per la prima volta o se Steam è stato aggiornato di recente, il firewall potrebbe impedire a Steam di connettersi alla rete di Steam.

Ti potrebbe venir chiesto di autorizzare nuovamente Steam dopo un aggiornamento del client. Anche alcuni giochi di Steam potrebbero chiederti un'autorizzazione del firewall dopo un aggiornamento.

Come risolvere il problema

  1. Chiudi l'applicazione del client di Steam.
  2. Apri il pannello di configurazione del firewall e rimuovi tutte le istanze relative ai seguenti eseguibili dalla lista delle autorizzazioni:
    • steaminstall.exe
    • steam.exe
    • hl.exe
    • hl2.exe
    • steamTmp.exe
  3. Avvia Steam. Il tuo firewall dovrebbe chiederti di impostare nuovi permessi per steam.exe. In caso contrario, le impostazioni di sicurezza potrebbero essere troppo restrittive. In quel caso dovrai modificarle in modo da ricevere il messaggio relativo all'impostazione di nuovi permessi.

    Quando ti viene chiesto, autorizza i file .exe di Steam ad accedere alle porte TCP e UDP.
  4. Riavvia il tuo computer e avvia Steam.

Se stai ancora riscontrando problemi di connessione, prova a:
  • Uscire dal client di Steam.
  • Disabilitare temporaneamente il tuo firewall.
  • Riavviare Steam e testa la connessione.
  • Abilitare nuovamente il firewall.

Se Steam funziona normalmente solo quando il firewall è disabilitato, verifica nuovamente la configurazione del firewall. Dovresti contattare il provider del tuo firewall per ricevere aiuto con la configurazione. Non consigliamo di lasciare il firewall disabilitato.

Se riscontri problemi anche con il firewall disattivato, consulta l'articolo Risoluzione dei problemi relativi alla connessione di rete per ulteriori suggerimenti.


Hai bisogno di aiuto con Steam?
Usa la guida di Steam per restringere l'argomento e ottenere l'aiuto di cui hai bisogno.
Aiuto della Comunità
Pubblica un post o cerca una risposta alla tua domanda tra le discussioni di Steam.