Steam 고객지원
분실하거나 잊어버린 Steam 계정 복구하기

계정을 스스로 복구하거나 Steam 고객지원에 문의하기

지원 사이트를 이용해서 계정을 복구할 수 있습니다. 계정 복구 지원 사이트를 통해서도 자동으로 계정 복구 과정을 완료하지 못했다면, Steam 고객지원이 귀하의 계정을 확인하여 복구해드립니다.

Steam 고객지원에 문의하는 경우 소유권 증거 자료를 최대한 많이 제출해 주세요.



계정 복구 여부를 우려하는 경우

만약 계정의 이메일 주소, 비밀번호 및 전화번호를 잊으셨더라도 언제든지 Steam 고객지원에 문의하실 수 있습니다.

계정 복구 문제가 발생하는 경우, 단계마다 Steam이 요청하는 정보를 제공해 주세요. 예를 들어 계정을 검색하는 경우, Steam의 계정 복구 시스템은 현재 계정에 연동된 이메일 주소가 아닌 귀하의 이메일 주소를 물어볼 것 입니다. 이메일 주소를 완전히 잃어버린 경우, 검색 지침에 따라 현재 사용하시는 이메일 주소를 입력하여 Steam이 계정을 식별하거나 이메일 주소가 잘못되었을 경우 계정을 찾을 수 있는 다른 옵션을 제공할 수 있습니다.


What do I do if I no longer have access to the email address on my Steam account?

If you no longer have access to the contact email address associated with your Steam Account, please contact Steam Support.


어떻게 제 계정을 보호할 수 있나요?

어떻게 계정을 보호할 수 있는지에 대한 자세한 정보는 계정 보안 권장 사항 문서를 읽어보세요.


제 아이템은 어떻게 되나요?

자세한 정보는 Steam 아이템 복구 정책 문서를 읽어보세요.


도움이 필요하신가요?
Steam 지원 마법사를 사용하여 주제를 좁히고 필요한 도움을 받으세요.
커뮤니티 도움말
Steam 토론 게시판에 질문을 올리거나 관련된 답변을 찾아서 문제를 해결하세요.