Suporte Steam
Solução de problemas de som
Sons não são reproduzidos ou só saem por um alto-falante quando eu jogo jogos Source. O que devo fazer?

Desative a placa de som integrada

Se você instalou uma placa de som em um sistema que tem uma placa de som integrada à placa-mãe, você deverá desinstalar os drivers da placa de som integrada e desativá-la para assegurar que ela não interferirá na reprodução de som. Como fazer isso vai variar de acordo com o sistema operacional. Pesquise na internet como fazê-lo.

Atualize os drivers da placa de som

Veja a página de suporte do fabricante da placa de som para mais informações sobre atualizações disponíveis.

Remover dispositivos de som USB

Se problemas de som persistirem após ter desativado a sua placa de som integrada e atualizado os drivers da sua placa de som dedicada, verifique se algum dispositivo de áudio USB do sistema pode estar causando interferência. (Isso inclui fones de ouvido, microfones ou qualquer outro dispositivo de reprodução ou gravação de áudio via USB)

Usuários de Windows

  • Inicie o jogo e digite o seguinte no seu console: snd_legacy_surround 1.
  • Verifique o Mixer de Volume do Windows para assegurar que o jogo em individual não foi silenciado. Se o seu Mixer de Volume não está sendo exibido na Bandeja do Sistema, clique com o botão direito na Barra de Tarefas, clique em propriedades e assegure-se de que a caixa Volume está marcada.

O som Surround não está funcionando em jogos Source

Consulte o artigo Som Surround não funciona em jogos Source para mais instruções.


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