Hỗ trợ Steam
Xử lý sự cố âm thanh
Âm thanh không phát ra hoặc chỉ phát ở một bên loa khi chơi các trò Source - tôi nên làm gì?

Tắt card âm thanh tích hợp

Nếu lắp card âm thanh trên một hệ thống đã tồn tại card âm thanh được tích hợp vào bo mạch chủ, bạn sẽ phải gỡ cài đặt driver cho card âm thanh cũ và tắt nó đi để đảm bảo việc phát âm thanh không bị ảnh hưởng, trong trường hợp bạn muốn dùng card âm thanh mới. Cách làm sẽ khác nhau tùy vào hệ điều hành, nên bạn sẽ muốn nghiên cứu các phương thức trên Internet.

Cập nhật driver cho card âm thanh

Xem trang hỗ trợ của nhà sản xuất card âm thanh để tìm hiểu về các bản cập nhật hiện có.

Gỡ bỏ thiết bị âm thanh USB

Nếu các vấn đề âm thanh vẫn tiếp diễn sau khi đã tắt card âm thanh tích hợp và cập nhật driver card âm thanh, hãy kiểm tra hệ thống xem có thiết bị âm thanh USB nào đang gây xung đột. (Bao gồm tai nghe, micro hoặc nhiều thiết bị phát hoặc thu âm kết nối qua USB khác)

Người dùng Windows

  • Khởi chạy trò chơi và gõ lệnh sau vào console: snd_legacy_surround 1.
  • Kiểm tra Windows Volume Mixer để đảm bảo trò chơi không bị tắt tiếng. Nếu Volume Mixer không hiển thị trên khay hệ thống, nhấp chuột phải vào thanh công cụ, chọn Properties và đảm bảo ô Volume đã được chọn.

Âm thanh vòm không hoạt động trong trò chơi Source

Vui lòng xem bài viết Âm thanh vòm không hoạt động trong trò chơi Source để được hướng dẫn thêm.


Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.