Hỗ trợ Steam
CS2 - Tôi đã bị cấm chơi
Lệnh cấm chơi Counter-Strike 2 là vĩnh viễn, không được xem xét, và không thể gỡ bỏ bởi đội hỗ trợ Steam.

Tại sao ban hành lệnh cấm chơi?

Lệnh cấm chơi Counter-Strike 2 được đưa ra khi một người chơi cố tình phá hoặc can thiệp vào hệ thống trò chơi để gây thiệt hại cho người chơi khác.

Các ví dụ bao gồm:
  • Gian lận.
  • Thao túng hệ thống tìm trận theo hạng bằng cách hạ thấp hạng hoặc tăng sai lệch nhóm kỹ năng hoặc hạng Counter-Strike.
  • Dùng bot và/hoặc chơi tự động.
  • Cố tình can thiệp vào hoạt động bình thường của máy chủ trò chơi hoặc người chơi khác.
Lệnh cấm trò chơi cho tất cả điều trên sẽ không thể gỡ bỏ bởi đội hỗ trợ Steam.

Tôi có thể biết lý do mình bị cấm chơi không?

Không. Chúng tôi không tiết lộ lý do của lệnh cấm chơi.

Dù bạn sử dụng phần mềm gian lận, tự động xếp trận, hay lạm dụng hệ thống xếp trận, lý do lệnh cấm không được chia sẻ với người dùng.

Tôi có thể kháng nghị để gỡ bỏ lệnh cấm không?

Không thể. Không thể kháng nghị và gỡ bỏ lệnh cấm chơi khỏi tài khoản.

Tôi không sử dụng tài khoản của mình lúc bị cấm. Liệu lệnh cấm có thể được gỡ bỏ không?

Không. Dù là ai sử dụng tài khoản vào thời điểm ban hành lệnh cấm, lệnh cấm chơi là vĩnh viễn và không thể gỡ bỏ.

Tôi có thể chuyển các vật phẩm Counter-Strike 2 của mình sang một tài khoản khác?

Không. Vật phẩm Counter-Strike 2 không thể được chuyển từ tài khoản bị cấm chơi sang tài khoản khác.

Tôi có thể đăng tải nội dung lên Workshop và cộng đồng Counter-Strike 2 khi đang nhận lệnh cấm chơi Counter-Strike 2 không?

Không. Bạn không thể tải lên nội dung mới như bài viết hướng dẫn, tác phẩm tranh ảnh, hay vật phẩm Workshop lên cộng đồng Counter-Strike 2, nếu đang nhận lệnh cấm chơi.

Tôi có thể bầu chọn cho nội dung trên Workshop của Counter-Strike 2 khi đang nhận lệnh cấm chơi Counter-Strike 2 không?

Không. Lệnh cấm chơi Counter-Strike 2 sẽ chặn bầu chọn trong Workshop Counter-Strike 2.

Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.