Support Steam
J'ai été banni(e) de CS2
Les bannissements Counter-Strike 2 sont permanents et non négociables. Ils ne peuvent pas être supprimés par le Support Steam.

Pourquoi des bannissements de jeu sont-ils appliqués ?

Un bannissement du jeu est appliqué dans Counter-Strike 2 quand une personne tente de contourner le système de jeu ou d'interférer avec au détriment des autres personnes.

Exemples de comportements entrainant un bannissement :
  • la triche ;
  • la manipulation du matchmaking en vous déclassant ou en augmentant de manière frauduleuse votre grade ou votre note CS ;
  • l'utilisation de robots ou d'autres systèmes automatiques ;
  • l'interférence volontaire avec le fonctionnement normal des serveurs de jeu ou avec d'autres personnes en jeu.
Le Support Steam ne peut lever un bannissement de jeu appliqué pour l'une des raisons mentionnées plus haut.

Quelle est la raison de mon bannissement du jeu ?

Nous ne dévoilons pas la raison d'un bannissement.

Que vous ayez utilisé un logiciel de triche ou un système automatique pour interférer avec le matchmaking, ou bien que vous n'ayez pas respecté les règles du matchmaking de quelque façon que ce soit, la raison de votre bannissement du jeu ne sera jamais dévoilée.

Puis-je faire appel de mon bannissement du jeu ?

Non. vous ne pouvez pas faire appel du verdict, et un bannissement ne peut pas être levé de votre compte.

Je n'utilisais pas mon compte quand celui-ci a été banni du jeu. Le bannissement peut-il être levé ?

Non, quelle que soit la personne qui utilisait votre compte au moment où celui-ci a été banni, les bannissements du jeu sont permanents et ne peuvent être levés.

Puis-je déplacer mes items Counter-Strike 2 vers l'inventaire d'un autre compte ?

Non, les items Counter-Strike 2 ne peuvent pas être transférés d'un compte banni du jeu vers un autre compte.

Puis-je télécharger du contenu sur le Workshop et la communauté Counter-Strike 2 si je suis banni(e) du jeu ?

Non, vous ne pouvez pas télécharger du nouveau contenu, comme des guides, des images ou des articles du Workshop, sur la communauté Counter-Strike 2 si vous avez été banni(e) du jeu.

Puis-je voter pour le contenu disponible dans le Workshop Counter-Strike 2 si je suis banni(e) du jeu ?

Non, quand un bannissement Counter-Strike 2 est appliqué, vous ne pouvez plus voter pour le contenu disponible dans le Workshop Counter-Strike 2.

Vous avez besoin d'aide avec Steam ?
Utilisez le site d'assistance de Steam pour déterminer votre problème et trouver une solution.
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