Hỗ trợ Steam
Hệ thống chống gian lận của Valve (VAC)
Lệnh cấm VAC là vĩnh viễn, không nhân nhượng, và không thể được gỡ bỏ bởi đội hỗ trợ Steam. Nếu một lệnh cấm VAC được coi là không công bằng, nó sẽ được tự động xóa ngay lập tức.

Nhấn vào đây nếu bạn muốn thảo luận về công nghệ chống gian lận của Valve với cộng đồng.


VAC là gì?

VAC là cụm từ viết tắt của Valve Anti-Cheat, hệ thống tự động và được thiết kế để nhận diện phần mềm gian lận trên máy tính của người dùng. Nếu người dùng kết nối tới máy chủ bảo vệ bởi VAC với một máy tính được cài phần mềm gian lận đã được xác nhận, hệ thống VAC sẽ cấm người dùng chơi trên máy chủ bảo mật bởi VAC trong tương lai.

Hệ thống VAC đảm bảo nhận diện gian lận sử dụng qua các mẫu gian lận đặc biệt của chúng. Mọi thay đổi của bên thứ ba đối với trò chơi nhằm cho một người chơi có lợi thế hơn so với người khác được coi là gian lận hoặc hack và sẽ kích hoạt lệnh cấm VAC. Điều này bao gồm thay đổi với file thực thi lõi của trò chơi và các thư viện liên kết động (DLL).

Mặc dù quản trị máy chủ có thể chọn cấm một số người chơi nhất định, quản trị máy chủ không thể dùng lệnh cấm VAC.

Các điều sau sẽ không kích hoạt lệnh cấm VAC:
  • Tinh chỉnh phần cứng hệ thống.
  • Cập nhật driver hệ thống, ví dụ như driver đồ họa.

Làm thế nào để tôi đảm bảo không bị cấm VAC?

Để đảm bảo tài khoản của bạn không bị cấm VAC, chỉ dùng các máy tin cậy để chơi trên máy chủ bảo vệ bởi VAC. Nếu bạn không chắc liệu máy bạn dùng để kết nối tới Steam đã bị cài phần mềm gian lận hay không, xin vui lòng đừng chơi trên máy chủ bảo vệ bởi VAC.

Lưu ý khi cài các trình thay đổi trò chơi, như các đoạn mã hay skin tự thiết kế, và chỉ tải xuống các nội dung tự tạo từ nguồn tin cậy. Các hacker đôi lúc che giấu phần mềm gian lận của họ để khiến người khác bị cấm.
Để biết thêm thông tin về cách bảo vệ bản thân và tài khoản, xin tham khảo các lời khuyên bảo mật tài khoản.

Thông tin chi tiết về chính sách Valve có thể được tìm thấy tại điều khoản người đăng ký Steam.

Lệnh cấm VAC ảnh hưởng đến tài khoản của tôi ra sao?

Để xem thêm chi tiết về ảnh hưởng của lệnh cấm VAC đối với tài khoản của bạn, hãy xem trang hỏi đáp tôi đã bị lệnh cấm VAC.

Làm thế nào để tôi báo cáo một cách gian lận mới?

Nếu bạn biết một phần mềm gian lận mới, đặc biệt là các loại phần mềm riêng tư (không xuất hiện công khai trên mạng), và có thể cung cấp đường dẫn hoặc bản thân các file gốc, xin vui lòng gửi một email với các thông tin liên quan đến địa chỉ email sau:

vacreview [at] valvesoftware [dot] com

Mọi email đều được đọc và xem xét bởi đội ngũ phát triển VAC.

Làm thế nào để tôi báo cáo một kẻ gian lận?

Nếu bạn tin rằng mình đã chơi cùng hoặc đối đầu với một kẻ gian lận, xin vui lòng làm theo hướng dẫn trong trang hỏi đáp Tố cáo kẻ gian lận khả nghi để tố cáo.

Lưu ý: Người dùng sẽ không bị cấm VAC chỉ dựa trên các bản tố cáo. Có nhiều yếu tố khác được tính đến trước khi ban lệnh cấm VAC.

Những trò chơi nào sử dụng VAC?

Danh sách các trò chơi được áp dụng VAC có thể được tìm thấy trên cửa hàng Steam bằng cách nhấp vào đây.

Nếu bị cấm VAC thì tôi có thể chơi trên các máy chủ không được bảo vệ không?

Bạn vẫn được chơi nếu như trò chơi cung cấp các máy chủ không có VAC.

Một số trò chơi áp dụng VAC có những máy chủ không có VAC. Những người dùng bị cấm VAC vẫn có thể chơi trên các máy chủ không có VAC đối với trò chơi mà họ bị cấm VAC. Xin lưu ý rằng không phải tất cả các trò chơi đều có những máy chủ này.

Nếu người dùng chung thư viện với tôi có hành vi gian lận thì tôi có nhận lệnh cấm không?

Quyền chia sẻ gia đình Steam có thể bị thu hồi và tài khoản của bạn cũng có thể bị cấm VAC nếu như thư viện trò chơi của bạn bị dùng bởi người khác để gian lận. Thêm vào đó, các trò chơi đã bị cấm VAC sẽ không thể được chia sẻ giữa các tài khoản.

Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên chia sẻ với các tài khoản Steam và máy mà mình tin tưởng, và luôn nhớ rằng, đừng bao giờ đưa mật khẩu hoặc chia sẻ tài khoản của mình cho người khác.

Lệnh cấm VAC và lệnh cấm máy chủ khác nhau ở chỗ nào?

Lệnh cấm VAC sẽ ngăn bạn chơi trên các máy chủ được bảo vệ bởi VAC trên Steam. Các quản trị viên của máy chủ có thể đưa ra lệnh cấm trên máy chủ, tuy nhiên chúng không nghiêm trọng như lệnh cấm VAC. Chúng tôi tại Valve không thể ngăn cản lệnh cấm trên máy chủ; bất cứ ai chạy máy chủ đều có thể cấm người chơi vì bất kỳ lý do gì họ muốn.

Nếu bạn thấy rằng mình bị cấm bởi một lượng lớn các máy chủ cộng đồng thì rất có thể là bạn đã bị cấm bởi một công cụ cấm bên thứ ba, ví dụ như Steambans hoặc Punkbuster. Những phần mềm cấm bên thứ ba này được sử dụng bởi rất nhiều máy chủ dùng chung một cơ sở dữ liệu cho các ID bị cấm. Các công cụ này không liên quan đến Steam và chúng tôi không thể hỗ trợ bạn trong việc giải quyết những vấn đề này.

Bạn sẽ không bị cấm bởi hệ thống VAC trừ phi đăng nhập vào một máy chủ được bảo vệ bởi VAC với phần mềm gian lận được cài trong máy.

Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.