我的帐户可能无法恢复，我很担心

就算有人更改了帐户的电子邮件地址、密码和电话，您也可以随时联系 Steam 客服进行帐户恢复。

如果您卡在恢复过程中的某个步骤，请确保您在每步中都输入了 Steam 所需的信息。 比如，当搜索某个帐户时，Steam 的帐户恢复系统需要的是您的电子邮件地址，而非该帐户当前的电子邮件地址。 按指示输入您的电子邮件地址会帮助 Steam 识别您的帐户，而如果电子邮件地址被更改，Steam 会为您提供其他选项。

提供所有权证明

请参见提供所有权证明一文，其中列出了您可以提供给 Steam 客服以帮助其恢复您帐户的信息。

怎样才能保护好我的帐户？

要了解如何保证帐户的安全，请参见帐户安全建议及帐户钓鱼文章。

我的物品遗失了怎么办？

请参见 Steam 物品恢复政策一文，了解更多信息。