以下是艺术家在制作或提交物品时遇到过的一些技术性问题。

• 我看到编译错误提示，说我的模型是 516 个三角形，没有对骨骼进行权重，但是这不并适用于我的模型。
• 我将 Valve 的 FBX 参考文件导入建模软件中，但是部分关节的方向不对。
• 我在创意工坊工具中预览时发现模型的网格蒙皮破损、比例有误，或者与骨骼完全分离。
• 我的提交未能完成。
• 我提交物品时显示“Invalid Zip File”（无效 Zip 文件）错误。
• 我在创意工坊中查找我的物品，但是链接指向的页面显示“该物品不存在。 可能是已被其作者移除”。
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物品创意工坊反馈和问题报告

• 如果遇到的问题未在此列出，或者对物品创意工坊工具或英雄参考文件有相关反馈，请前往 Dota 物品创意工坊开发论坛报告。
• 对于错误，请尽可能多地提供细节：

1. 使用的软件包和文件格式
2. 遇到问题的英雄或物品
3. 导出模型和动作文件所用的插件
4. 显示的错误消息
5. 模型或纹理问题的屏幕截图（必要时包括关节或线框的视图）
6. 重现错误的步骤

衷心感谢您的帮助！

我看到编译错误提示，说我的模型是 516 个三角形，没有对骨骼进行权重，但是这不并适用于我的模型。

• 如果模型编译错误是显示 516个 三角形，工具可能实际上读取的是“ERROR”（错误）模型的 516 个三角形，其中并没有任何骨骼。 读取“ERROR”模型实际上意味着之前编译中由于其他原因（可能是纹理）出现失败。 我们已经做出了调整，以减少误导性三角形消息产生的大部分原因，但这个问题仍可能偶尔出现。

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• 查看物品的导入日志，以获取物品编译失败的相关信息。 调试过程中，提交物品前先打开控制台，就可以看到额外的错误消息，或许会有所帮助。
• 如果控制台信息并不能清晰反映问题，可以把控制台的信息发到 Dota 物品创意工坊开发论坛。 Valve 开发人员或社区成员或许可以在了解更多信息后帮您解决问题。

我将 Valve 的 FBX 参考文件导入建模软件中，但是部分关节的方向不对。

• 我们知道某些第三方软件在导入 FBX 格式的创意工坊参考文件时会有问题。 我们转为使用 FBX 格式是为了在我们的管线内达到更好的功能，并与大多数商用建模和动画软件兼容性更好。 我们在将工具转换至 FBX 的过程中发现 Autodesk FBX SDK 非常有用，也极力向其他建模软件开发人员推荐这个资源（其中包含一个 Python SDK）。

我在创意工坊工具中预览时发现模型的网格蒙皮破损、比例有误，或者与骨骼完全分离。

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  Valve 参考文件。 您是否将网格权重到当前的 Valve 参考文件上？ 旧的 Valve 模型文件、其他来源的文件或反编译的游戏文件可能会有比例错误或是关节位置不正确。 请前往英雄资源页面下载最新的 Valve 模型文件。
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  导入导出时将缩放比例设置为 1.0。 我们的创意工坊工具并未设置测量单位。 但是，在您导入我们的创意工坊参考文件或导出您的物品文件时，请务必确保您的导入工具和导出器的缩放比例为 1.0。 您可在软件的导入导出设置中查看缩放比例。 请在导入任何 Valve 创意工坊文件前确认比例设置正确。
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  骨骼重命名。 如果看到的编译错误是骨骼未找到，请检查是否参考文件的导入或创作过程（如增加一根骨骼）导致默认骨架中的骨骼名称发生重命名。
• 
  纳入根骨。 导出您的网格文件时请纳入根骨。 如果根骨不是蒙皮的组成部分之一，某些导出器可能会忽略根骨。 要避免出现这个问题，您可以将根骨添加至皮肤中，影响设为 0。
• 
  关节位置变更。 您在创作自己的物品前是否改变了 Valve 默认英雄骨骼的关节位置？ 社区制作的英雄饰品，包括坐骑，都必须采用 Valve 的默认英雄关节位置和动作。
• 
  网格形状与动态关节不兼容。 网格是否与默认英雄骨骼在有很多高度活动关节的区域（如翅膀）有很大的不同？ 如果网格在动作过程中扭曲程度过大，那就需要将网格进行修改，与骨骼的连接更加紧密。
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  Valve 布料。 如果在创作时使用了 Valve 的布料，如宙斯的围巾，水晶室女的披风，请研究 Valve 英雄参考文件上的蒙皮，必要的话可以直接复制。 Source 2 布料的权重必须非常小心。
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  静态模型导出姿势。 您是否不小心在某个动作姿势时或者一连串动作中导出了模型？ 模型需导出为骨骼绑定姿势的单一静态帧。 如果物品是在 Valve 骨骼上蒙皮，关节必须匹配 Valve 绑定姿势的比例、位置和旋转程度。
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  4 顶点蒙皮限制。 我们的游戏只能支持每个关节给 4 个顶点蒙皮。 除此之外的顶点蒙皮会被删除。
• 
  网格三角化。 网格是否已三角化？ 如果没有，我们创意工坊的工具会将网格三角化，导致您创作的变形发生变化。
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  骨骼名称重复。 制作守卫、信使或技能模型的自定义骨骼时，务必避免重复骨骼名称。 这将导致模型在 Source 2 中出现扭曲。
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  自定义骨骼复选框。 提交带有自定义骨骼和自定义动画的技能模型时，请务必勾选“Model Uses a Custom Skeleton”（模型使用自定义骨骼）的方框，以确保 Valve 针对该物品类型的默认动画不会意外地用于您提交的骨骼上。

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• FBX 或 DMX 导出。 如果模型以 FBX 文件导出，且已遵循上述所有要求，但问题仍然出现，可以尝试以 DMX 格式导出（如该选项可用）。
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  更多模型指引 - 请查看模型要求页面和特定物品类型指导。

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我的提交未能完成。

• 如果您在测试仍在制作中物品，其网格超出了三角形数量限制，则需要在提交至创意工坊前将其调整至物品的预算内。
• 需要确认提交时使用的帐户不是“受限”帐户。 为了防止欺诈，我们要求 Steam 帐户在 Steam 商店中消费至少 5 美元才能获得某些权限，包括上传物品至创意工坊。 您可在受限用户帐户常见问题找到更多信息。

我提交物品时显示“Invalid Zip File”（无效 Zip 文件）错误。

• 如果在提交给创意工坊的 .zip 文件中添加了非创意工坊工具生成的文件，就会收到“Invalid Zip file”（无效 Zip 文件）的错误消息。 支持不同物品类型的文件必须提交至相应的物品分类下。 如果您希望提交的物品在创意工坊中没有对应的分类，那现在我们还无法接受这样的物品。

我在创意工坊中查找我的物品，但是链接指向的页面显示“该物品不存在。 可能是已被其作者移除”。

• 请确认您已登录创意工坊。
• 如果查看的是处于隐藏状态的提交文件，请确认现在查看时使用的是提交所使用的同一帐户。
• 如果查看的是好友提交的物品，而其可见性设为“仅好友可见”，那需要使用对方添加您为好友的帐户来查看。
• 请查看物品的分成比例是否已确认。 所有各方都同意分成比例后，提交文件的实体还需要对比例进行最终的确认。

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