Podpora služby Steam
Seznam přátel ve službě Steam
Díky seznamu přátel můžete spravovat své přátele ve službě Steam a komunikovat s nimi. Maximální počet přátel v seznamu je pro nové uživatele omezen na 250, nicméně za každou další úroveň profilu se limit navýší o 5 přátel.

Přidávání do přátel

Přestože každý uživatel služby Steam může obdržet žádost o přátelství, uživatelé s omezenými účty nemohou tyto žádosti odesílat.

Uživatele si do přátel můžete přidat následujícími způsoby:
  • Vyhledejte požadovaného uživatele v komunitě a přidejte si ho do přátel.
  • Vytvořte a sdílejte rychlou pozvánku, pomocí které si Vás přidá druhý uživatel.
  • Přejděte přímo na profil daného uživatele ve službě Steam a vyberte možnost „Přidat do přátel“.

Následná správa přátel pak probíhá na této stránce.


Řešení problémů

Pokud se Vám nedaří přidat druhého uživatele do přátel, na vině může být jedna z následujících příčin:


Účet nemá povoleno přidávání přátel

Pokud je Váš účet omezený, nemůžete ostatním odesílat žádosti o přátelství.


Nevyřízená žádost nebyla přijata

Jakmile odešlete žádost o přátelství druhému uživateli, tento uživatel ji bude muset nejprve potvrdit. Spojte se s ním a zjistěte, zdali žádost vůbec dostal a neposlali jste ji omylem někomu jinému.


Druhý uživatel Vás blokuje

Také je možné, že druhý uživatel ignoroval Vaši žádost nebo Vás blokuje. To se z Vaší strany může zdát jako chyba systému, nicméně je to záměr. Spojte se s uživatelem a zjistěte, jak se situace doopravdy má.

Podpora služby Steam nemůže odstranit blokaci uživatele ani Vám sdělit, jestli Vás někdo blokuje.


Jedna ze stran dosáhla maximálního počtu přátel

Pokud jeden z uživatelů dosáhl maximálního počtu přátel, nebude moci přijmout ani odeslat žádné další žádosti o přátelství.

Dejte pozor na to, že do maximálního počtu přátel jsou počítáni nejen ti v seznamu, ale také všichni, kterým jste odeslali žádost o přátelství a zatím nebyla potvrzena/zamítnuta. Případně tedy nějaké odeslané žádosti zrušte a udělejte tak místo pro jiné.


Jak odblokovat uživatele

Pokud jste někoho omylem zablokovali a chcete své rozhodnutí vzít zpět, jde to dvěma způsoby:

Odblokování ze seznamu přátel:

  • V klientu služby Steam klikněte vpravo dole na SEZNAM PŘÁTEL.
  • Pokud se zablokovaný uživatel ještě nachází ve Vašem seznamu přátel, vyhledejte ho a pod jeho jménem uvidíte text Blokován.
  • Klikněte na uživatele pravým tlačítkem myši a vyberte Spravovat > Odblokovat komunikaci.

Odblokování z profilu:

  • Na svém profilu ve službě Steam klikněte na nadpis Přátelé a na nové stránce přejděte do záložky Blokovaní.
  • Klikněte na tlačítko Spravovat seznam blokovaných.
  • Vyberte uživatele, které chcete odblokovat a klikněte na tlačítko Odblokovat.

Problém se službou Steam?
Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.
Pomoc od komunity
Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.