Hỗ trợ Steam
Danh sách bạn bè Steam
Danh sách bạn bè cho phép bạn quản lý và kết nối tới mọi bạn bè mình có trên Steam. Ban đầu, số lượng bạn bè tối đa có thể thêm vào danh sách là 250. Với mỗi cấp độ hồ sơ đạt được, giới hạn tăng thêm 5 người nữa.

Thêm bạn bè

Mọi tài khoản trên Steam đều có thể nhận lời mời kết bạn. Tuy nhiên, tài khoản người dùng bị giới hạn không thể gửi lời mời kết bạn.

Có nhiều cách để kết bạn:
  • Tìm người chơi khác qua cộng đồng
  • Tạo và chia sẻ một liên kết mời kết bạn tới người chơi khác
  • Trực tiếp tìm đến hồ sơ của người khác và chọn 'thêm bạn'

Để quản lý danh sách bạn bè, hãy đến trang này.


Xử lý sự cố kết bạn

Nếu bạn gặp sự cố trong việc thêm người chơi khác làm bạn, nguyên nhân có thể là:


Tài khoản không được phép kết bạn

Nếu tài khoản của bạn thuộc diện bị giới hạn, bạn sẽ không thể gửi lời mời kết bạn


Lời mời chờ hồi âm không được chấp nhận

Sau khi gửi lời mời, người chơi khác sẽ thấy một lời mời chờ xử lý trong danh sách bạn bè. Bạn nên kiểm tra lại với người dùng đó để chắc rằng họ đã nhận được lời mời. Bạn cũng nên đảm bảo mình đã gửi lời mời tới đúng người.


Một ai đó bị chặn

Luôn có khả năng người dùng kia đã phớt lờ hoặc chặn lời mời của bạn. Nếu như vậy, bạn có thể thấy hệ thống không hoạt động như dự kiến. Bạn có thể sẽ muốn hỏi người dùng kia xem đó có phải là nguyên nhân.

Đội hỗ trợ Steam sẽ không xóa quyền chặn bạn bè, hoặc tiết lộ liệu người kia có chặn bạn hay không.


Ai đó đã đạt đến giới hạn bạn bè

Nếu một trong hai người chơi đã đạt số lượng bạn bè tối đa, họ sẽ không thể gửi hoặc nhận lời mời mới.

Hãy lưu ý, số lượng bạn bè không chỉ bao gồm người chơi có trong danh sách, mà còn bất cứ lời mời nào đã gửi nhưng chưa được hồi âm. Hủy các lời mời đang chờ sẽ giải phóng chỗ trống để kết bạn.


Làm thế nào để bỏ chặn người dùng

Nếu vô tình chặn một ai đó và muốn hoàn tác, bạn có thể bỏ chặn bằng một trong các cách sau:

Bỏ chặn thông qua danh sách bạn bè

  • Trong ứng dụng Steam, nhấn vào CHAT & Bạn bè ở góc dưới bên phải
  • Nếu người dùng bị chặn vẫn còn trong danh sách bạn bè, bạn sẽ thấy dòng chữ Đã chặn bên dưới tên họ
  • Nhấp chuột phải vào tên người dùng và chọn Quản lý > Bỏ chặn mọi giao tiếp

Bỏ chặn thông qua hồ sơ

  • Từ trang hồ sơ Steam của bạn, chọn Bạn bè rồi tìm đến thẻ Đã chặn ở bên trái của trang
  • Nhấp vào nút Quản lí danh sách chặn
  • Đánh dấu người dùng bạn muốn bỏ chặn rồi nhấp nút Bỏ chặn

Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.