Podpora služby Steam
Jak změním heslo ke svému účtu služby Steam?

Zapomněli jste heslo? Pokuste se svůj účet obnovit sami a případně kontaktujte podporu služby Steam:

Přejděte na stránky help.steampowered.com a pokuste se obnovit svůj účet. Pokud se Vám účet nepodaří obnovit prostřednictvím automatizovaného procesu, bude Vám poskytnut formulář použitelný ke kontaktování podpory služby Steam.

Při kontaktování podpory služby Steam poskytněte co nejvíce z následujících informací:
  1. Doložení vlastnictví účtu
  2. Jakýkoli použitý název účtu služby Steam
  3. Jakákoli použitá e-mailová adresa přiřazená k účtu služby Steam


Změna hesla k účtu služby Steam




Otevřete klienta služby Steam, v levém horním rohu okna klikněte na „Steam“ a vyberte možnost „Nastavení“ (na systému macOS „Možnosti“).

Přejděte do záložky „Zabezpečení“ a klikněte na tlačítko „Změnit heslo“.

Vyberte možnost pro zaslání ověřovacího kódu na e-mailovou adresu.

Na e-mailovou adresu přiřazenou k Vašemu účtu služby Steam přijde zpráva od podpory služby Steam. Pokud tuto zprávu neobdržíte, podívejte se i do složky se spamem.

Opište pětimístný kód z e-mailové zprávy a zadejte nové heslo. POZNÁMKA: Nové heslo se musí lišit od starého hesla a musí splňovat určité parametry.

Až dokončíte změnu svého hesla, na e-mail Vám přijde potvrzovací zpráva.

Problém se službou Steam?
Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.
Získat pomoc
Pomoc od komunity
Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.
Navštívit diskuzní fóra