Steam Support
Steam-fællesskabsoverlay
Steam-fællesskabsoverlayet er en brugergrænseflade i spil, som giver adgang til mange Steam-fællesskabsfunktioner, mens du spiller. Standardtastaturgenvejen Shift+Tab åbner overlayet i ethvert spil, hvor det er understøttet og aktiveret.

Udover at give adgang til Steam-fællesskabsfunktioner anvender mange spil overlayet i baggrunden for at understøtte funktioner i spillet, som kræver Steam. Det kan være, at du ikke engang er klar over, at et spil bruger overlayet i disse tilfælde.

Fordi Steam-overlayet er en Steamworks-funktion, som kan tilpasses, vil spil bruge det forskelligt, afhængigt af hvilke funktioner det understøtter, og hvordan udvikleren indarbejder det. Yderligere oplysninger kan findes i Steam-fællesskabet eller ved at kontakte de specifikke spiludviklere.


Hvad kan overlayet bruges til?

  • Køb i spil
    Hvis et spil tilbyder mikrotransaktioner, køb af genstande eller andre former for køb i spillet, er Steam-overlayet påkrævet. Overlayet gør det muligt for spillet at kommunikere med Steam og tillader, at dine køb kan foretages, mens du spiller.

  • Venne-, spil- og gruppeinvitationer
    Du kan tilgå din venneliste, Steam-chat såvel som gruppe-/spilinvitationer, mens du er i overlayet. Nogle spil bruger overlayet til gruppe- og matchmaking-invitationer. Hvis det ikke er aktiveret, fungerer invitationer ikke.

  • Skærmbilleder
    Steam gør det muligt at tage skærmbilleder i spil ved at bruge standardtastbindingen F12. Denne funktion kræver overlayet for at tage skærmbilleder. Skærmbillederne kan også tilgås i spillet ved at bruge overlayet.

  • Byttehandels- og markedsfunktioner
    Mange spil med inventarsystemer i spil bruger overlayet til at give spillere adgang til inventartjenester, mens de er i spillet. Hvis et spil understøtter byttehandel eller markedskøb, mens man er i spillet, vil Steam-overlayet være påkrævet.

  • Andre fællesskabsfunktioner
    Brugergrænsefladen i overlayet giver adgang til de fleste andre funktioner, som er tilgængelige gennem Steam-websiden. Udover adgang til disse funktioner har overlayet også en indbygget webbrowser.


Overlay åbner ikke

Overlayet åbner ikke, når man bruger standardgenvejen (Shift+Tab).

Det første, du skal gøre, er at sikre dig, at overlayet rent faktisk er aktiveret, og at dine tastbindinger er korrekte. Specifikke instruktioner kan findes nedenfor.

Hvis overlayet stadig ikke åbner, skal du sikre dig, at du følger alle de basale og avancerede trin i denne artikel.


Overlay fryser eller svarer ikke

Fordi overlayet er en supplerende komponent til det spil, du spiller, vil det automatisk blive lukket, hvis dit systems resurser kommer under stor belastning.

Du skal sikre dig, at dit system er i god stand ved at opdatere alle overordnede drivere og begrænse antallet af programmer, som kører i baggrunden, når du spiller, samt opdatere dit operativsystem til den seneste version.

Detaljerede trin kan findes i fejlfindingssektionerne nedenfor.


Aktivering af Steam-overlay

Steam har en global indstilling, som aktiverer eller deaktiverer Steam-overlayet:

Åbn Steam-klienten, og gå til Steam > Indstillinger > fanen I spil. Aktiver Slå Steam-overlayet til, mens du spiller.



Derudover kan du slå Steam-overlayet til/fra pr. spil.
  • Find spillet i dit bibliotek -> Egenskaber...
  • Under fanen Generelt finder du knappen Slå Steam-overlayet til, mens du spiller

Genvejstaster til Steam-overlay

Steam-genvejen tillader, at overlayet kan åbnes i spillet. Dobbelttjek, at du har konfigureret den korrekt.

Standardgenvejen er Shift + Tab. Vælg Steam > Indstillinger > I spil for at ændre genvejen.



Grundlæggende fejlfinding af Steam

De følgende trin vil sikre, at Steam er i god stand, så overlayet kan fungere. Disse kan udføres med begrænset teknisk indsigt.

Genstart computeren

Det er altid en god idé at genstarte Steam og computeren som det første.

Når du genstarter din computer, tømmes alle mulige slags systemtilstande og caches, og det nulstiller andre programmer og åbner op for låste filer og andre resurser.

Bekræft lokale spilfiler

Nogle gange beskadiges filer på harddiske og andre lagringsmedier. Nogle af filerne kan have at gøre med måden, spillet bruger overlayet på. Du kan rette dette ved at bekræfte lokale filer.

Find spillet under Bibliotek -> højreklik på spillet, eller vælg tandhjulsikonet -> Egenskaber... -> Installerede filer -> Bekræft spilfilers integritet

Geninstaller Steam

Steam-installationsprogrammet kan downloades her og geninstalleres på det samme sted, hvor det er installeret nu.

Dette vil sikre, at alle filer, som kræves af Steam-overlayet, er i god stand. Processen vil ikke have nogen effekt på de spil, du allerede har installeret.

ADVARSEL! Afinstallation af Steam sletter alt spilindhold.


Avanceret fejlfinding

Hvis overlayet stadig ikke fungerer korrekt, når du har udført trinene beskrevet ovenfor, er det muligt, at det skyldes noget udenfor Steam.

Da dette er avancerede fejlfindingstrin, anbefaler vi på det kraftigste, at du kontakter en lokal IT-specialist for at få yderligere hjælp til disse trin.

Undersøg firewalls

Visse firewalls kan forhindre Steam i at kommunikere med spil, som kræver det. Få hjælp af en IT-specialist for at sikre, at firewallen ikke forstyrrer Steam. Du kan være nødt til midlertidigt at deaktivere den for at teste, om den forårsager problemer. Det kan være nødvendigt at tilføje Steam som en undtagelse i din firewall.

Undersøg antivirussoftware

Antivirussoftware lægger sig meget dybt i brugersystemerne og kan påvirke harddisk- og netværksprocesser, hvilket kan skabe problemer med Steam. Nogle spil bruger også kopibeskyttelsessoftware, hvilket nogle antivirusprogrammer kan tolke som skadelig software og dermed give falske positiver.

Få hjælp af en IT-specialist for at sikre, at din antivirussoftware ikke forstyrrer Steam. Du kan endda være nødt til at slå den fra midlertidigt, mens du tester. Det kan også være nødvendigt at tilføje Steam som en undtagelse i din antivirussoftware (ekskluder f.eks. Steam-biblioteksmappen fra direkte scanninger).

Undersøg andre programmer, der kan forstyrre

Software, som ændrer eller overvåger systemet, harddisken eller netværksaktivitet, kan give problemer med overlayets funktionalitet. Disse programmer og tjenester kan køre i baggrunden og er typisk forbundet med antivirussoftware, software, der blokerer annoncer, weboptimeringssoftware, firewalls, systemrensningssoftware, optagelsessoftware, proxier, software, der øger ydeevnen m.v.

Få hjælp af en IT-specialist for at sikre, at ingen software udefra forstyrrer Steam-overlayet.

Opgrader dit system

Hvis dit system kun lige opfylder eller ikke opfylder de nødvendige eller anbefalede specifikationer for spillet, kan overlayet have svært ved at fungere korrekt.

Få hjælp af en lokal IT-specialist til at opgradere dit operativsystem eller måske endda opgradere den hardware, dit system bruger.


Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.