La interfaz de la Comunidad Steam permite el acceso a muchas características de la comunidad mientras juegas. Con la combinación de teclas predeterminada, "Mayús" + "Tab", abrirá la interfaz superpuesta en el juego desde cualquier juego compatible.

Más allá de dar acceso a las características de la Comunidad Steam, muchos juegos utilizan la interfaz en segundo plano para ofrecer funciones dentro del juego que Steam necesita. Es posible que en estos casos ni siquiera te des cuenta de que un juego está utilizando la interfaz.

Debido a que la interfaz de Steam es una característica personalizable de Steamworks, los juegos la utilizarán de diferentes formas en función de las características que ofrezca y el modo en que el desarrollador la incorporó. Puedes obtener información más detallada en la Comunidad Steam o poniéndote en contacto con los desarrolladores de juegos específicos.

¿Para qué se puede usar la interfaz?

• Compras en el juego
  Si un juego ofrece microtransacciones, compra de artículos o cualquier otro tipo de compra dentro del juego, será necesaria la interfaz de Steam. A través de la interfaz, el juego se comunica con Steam para permitir la compra mientras juegas.
  
  
• Solicitudes de amistad e invitaciones a partidas y grupos
  Tu lista de amigos, el chat de Steam y las invitaciones a partidas o a grupos están disponibles desde la interfaz superpuesta. Algunos juegos la utilizan la interfaz para las invitaciones de grupo y de emparejamiento. Si no está activada, las invitaciones no funcionan.
  
  
• Capturas de pantalla
  Steam permite hacer capturas de pantallas con la tecla F12 (por defecto) durante las partidas. Esta característica requiere que la interfaz tome las capturas de pantalla. Además, las capturas están disponibles dentro del juego a través de la interfaz.
  
  
• Funciones de mercado e intercambio
  Muchos juegos con sistemas de inventario utilizan la interfaz superpuesta para que los usuarios puedan acceder a las funciones del inventario durante las partidas. Si un juego es compatible con el intercambio y con las compras en el mercado durante la partida, será necesaria la interfaz superpuesta de Steam.
  
  
• Otras características de la comunidad
  La interfaz superpuesta permite acceder a casi todas las demás características que están disponibles en el sitio web de Steam. Además del acceso a estas características específicas, la interfaz cuenta con un navegador web integrado.

La interfaz no se abre

La interfaz superpuesta no se abre cuando se presionan las teclas de acceso directo por defecto (Mayús+Tab).

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que la interfaz está habilitada y que la asignación de teclas es la correcta. Puedes encontrar instrucciones específicas abajo.

Si la interfaz aún no se abre, asegúrate de seguir todos los pasos básicos y avanzados indicados en este artículo.

La interfaz se bloquea o deja de responder

Debido a que la interfaz es un complemento suplementario del juego que estás jugando, esta se podría cerrar automáticamente si los recursos de tu sistema se ven sometidos a una gran carga.

Debes asegurarte de que tu sistema se encuentra en buenas condiciones actualizando todos los controladores importantes, limitando la cantidad de programas abiertos durante la partida y actualizando tu sistema operativo a su última versión.

Puedes encontrar pasos detallados en las secciones de solución de problemas de abajo.

Habilitar la interfaz de Steam

Steam tiene un ajuste global que permite habilitar o deshabilitar la interfaz de Steam:

Abre el cliente de Steam y ve a la pestaña de Steam > Configuraciones > Dentro del juego. Activa el control deslizante para "Habilitar la interfaz de Steam mientras estás en el juego".



Además, puedes activar o desactivar la interfaz de Steam en cada juego.

• Busca el juego en la biblioteca y haz clic en Propiedades....
• En la pestaña General, encontrarás la casilla seleccionable para Habilitar la interfaz de Steam mientras estás en el juego.

Solución básica de problemas de Steam

Los siguientes pasos sirven para asegurarte de que Steam esté en buenas condiciones para que funcione la interfaz. Estos pueden llevarse a cabo con una cantidad mínima de conocimientos técnicos.

Reinicia el equipo

Siempre es un buen primer paso reiniciar Steam y el equipo.

Reiniciar el equipo vacía toda clase de estados y cachés del sistema, al tiempo que reinicia otros programas y libera bloqueos sobre archivos y otros recursos.

Verifica los archivos locales del juego

A veces, los archivos de los discos duros y de otros dispositivos de almacenamiento se dañan. Algunos de estos archivos podrían estar asociados a la forma en la que el juego utiliza la interfaz. Verificar los archivos locales podría solucionar esto.

Busca el juego en la biblioteca y haz clic derecho en el juego, o selecciona el ícono del engranaje y ve a "Propiedades..." -> "Archivos instalados" -> "Verificar integridad de los archivos del juego".

Reinstala Steam

El instalador de Steam se puede descargar aquí y reinstalarse en la misma ubicación en la que ya se encuentra instalado.

Esto garantizará que todos los archivos requeridos por la interfaz de Steam estén en buen estado. Este proceso no tendrá ningún efecto sobre tus juegos instalados.

¡ADVERTENCIA! Desinstalar Steam eliminará todos los contenidos de los juegos.

Solución avanzada de problemas

Si la interfaz de Steam sigue sin funcionar correctamente después de seguir los pasos de anteriores, es posible que algo ajeno a Steam sea la causa.

Al tratarse de soluciones avanzadas, recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con un especialista en tecnologías de la información de tu zona para obtener más ayuda con estos pasos.

Investigar los firewalls

Algunos firewalls pueden evitar que Steam se comunique con el juego que lo requiera. Recomendamos recurrir a un técnico especialista para asegurarse de que el firewall no esté interfiriendo. Es posible que incluso tengas que desactivarlo temporalmente para hacer pruebas. Puede que necesites agregar excepciones para Steam en tus firewalls.

Comprueba el software de antivirus

El software de antivirus se implanta en lo más profundo del sistema operativo y puede afectar a las operaciones de discos y redes de un modo que podría causar problemas en Steam. Algunos juegos usan también una tecnología de protección de copias que puede ser considerado software malicioso para un antivirus, lo que tiene como consecuencia, posibles falsas alarmas.

Recomendamos recurrir a un técnico especialista para asegurarte que tu software de antivirus no esté interfiriendo con Steam. Es posible que incluso tengas que desactivarlo temporalmente para hacer pruebas. Es posible que necesites agregar excepciones para Steam en la configuración de tu antivirus (por ejemplo, excluyendo las carpetas de la biblioteca de Steam de los servicios de supervisión en directo).

Comprueba otros programas que puedan interferir

Cualquier software que modifique o monitorice el sistema, disco o actividad de red puede causar problemas con el funcionamiento de la interfaz. Estos programas y servicios pueden ejecutarse en segundo plano y están normalmente asociados a software como antivirus, bloqueadores de anuncios, optimizadores web, firewalls, herramientas de limpieza del sistema, software de grabación, servidores proxy, optimizadores de rendimiento, etc.

Puede que necesites la ayuda de un técnico especialista para asegurarte de que no hay ningún software externo que interfiera con la interfaz de Steam.

Actualiza tu sistema

Si tu sistema cumple o está por debajo de los requisitos mínimos o recomendados del juego, la interfaz podría tener dificultades para funcionar correctamente.

Recomendamos que te comuniques con un técnico especialista de tu zona para que te ayude a actualizar el sistema operativo o incluso el hardware que utiliza tu sistema.