Steam Support :: Spyware, malware, adware eller virus, der forstyrrer Steam

Spyware, malware, adware eller virus, der forstyrrer Steam

Spyware, malware eller adware forstyrrer Steams funktionalitet.

Der vises reklamer i Steam-browseren, eller museklik i Steam åbner eksterne websider

Bemærk:

Steam har en streng fortrolighedspolitik og deler ikke dine oplysninger med andre firmaer. Steams eneste reklamevindue er et pop op-vindue med nye og kommende udgivelser eller ændringer til spil, som du ejer. Hvis du ikke vil se dette pop op-vindue, kan du slå det fra i indstillingerne i Steam.

Hvis din computer er blevet inficeret med malware/adware, som påvirker Steam, kan der opstå ét eller flere af følgende problemer:

Oplagte reklamer vises i Steam-applikationen
Et eksternt program hijacker diskret klik i Steam-applikationen og sender dig til eksterne reklamewebsider
Reklamer vises tilfældigt i Steam-browservinduer
Du får gentagne gange en fejlbesked, hvor der står "Adgang nægtet: Du har ikke tilladelse til at tilgå http://steamcommunity.com på denne server."

Spyware, adware, virus, trojanske heste og orme kan direkte påvirke din mulighed for at tilgå Steam. Hvis du har udtømt andre fejlfindingstrin eller har bemærket uventet adfærd og nedsat ydeevne på din maskine, kan du downloade og installere et værktøj til at scanne efter spyware og adware og et virusscanningsværktøj.

Fjern virusser, trojanske heste og orme

De mest almindelige virusser overføres fra vedhæftede filer i e-mails, downloadede filer fra tvivlsomme kilder eller peer-to-peer-programmer (P2P) til filoverførsler såsom BitTorrent. Uanset hvilket antivirusprogram du bruger, er det vigtigt at holde det opdateret og at scanne systemet regelmæssigt.

Fjern malware, spyware eller adware

En almindelig årsag til spyware/adware er installation af ukendt software fra tvivlsomme websider. Disse programmer kan gøre systemet langsomt og/eller forårsage forbindelsesproblemer.

Visse værktøjer til fjernelse af malware kan forstyrre Steam. Sørg for, at du konfigurerer programmet korrekt og opretter undtagelser for Steam og tilhørende spil. Hvis du har brug for hjælp til at konfigurere en undtagelse, skal du kontakte supportteamet bag sikkerhedssoftwaren for at få specifikke instruktioner.

Vigtigt:

Når du søger efter eller vælger et værktøj til at fjerne malware, så sørg for at undersøge værktøjet, før du beslutter dig. Download kun værktøjet fra en officiel webside, som du har tillid til. Mange værktøjer, som efter eget udsagn fjerner malware, er faktisk selv malware.

Brug for hjælp med Steam?

Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.

Hjælp mig med mit problem

Fællesskabshjælp

Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.

Gå til Steam-diskussionerne