Soporte de Steam
Amigos y chat de Steam
Puedes acceder a la interfaz de amigos y chat en la esquina inferior derecha del cliente de Steam o a través de tu navegador web favorito.

Mediante la interfaz de amigos y chat, puedes administrar tus amigos, enviar mensajes instantáneos, organizar chats de voz y de grupo, y controlar tu presencia en línea.

La mayoría de estas características están diseñadas para ser intuitivas y fáciles de utilizar, así que no tengas miedo de arrastrar y soltar, y hacer clic con el botón derecho del ratón. Si tienes algún problema, consulta la información incluida en estas preguntas frecuentes. Si aun así no consigues que algo funcione correctamente, no dudes en ponerte en contacto con el Soporte de Steam.


Perfil y presencia en línea

En la esquina superior izquierda de tu interfaz de Chat y Amigos, verás tu conocido avatar de Steam. Puedes acceder a tu perfil de Steam directamente desde este enlace.

Junto a tu avatar hay un menú desplegable. Desde ahí, puedes establecer tu presencia en línea:

  • Conectado: el estado predeterminado. Tus amigos lo verán cuando estés en línea y jugando a un juego, y te mostrará como dentro del juego.
  • Ausente: hazles saber manualmente a tus amigos que no estás disponible. Tu estado en línea cambiará automáticamente a posponer una vez que hayas estado inactivo durante un largo período de tiempo.
  • Invisible: este estado te mostrará como desconectado a otros jugadores. Podrás ver todavía tu lista de amigos, podrás enviar y recibir mensajes, así como participar en la comunidad de otras formas. Sin embargo, otros jugadores no te verán en línea.
  • Desconectado: este estado realmente te saca de la comunidad de Steam. Además de los efectos del estado invisible, no podrás comunicarte con amigos y las funciones de Steam que dependen de estar en línea no funcionarán.
  • No molestar: esta configuración simplemente controla si recibirás o no notificaciones de chat, invitaciones y otras solicitudes.



Configuración y notificaciones

El engranaje que hay junto a tu nombre de perfil te llevará a la configuración de Amigos y Chat. Desde ahí, puedes acceder a una variedad de ajustes relativos a todos los aspectos de tu interfaz de Amigos y Chat.



Lista de amigos

Tu lista de amigos te permite administrar y acceder rápidamente a tus amigos en Steam. Puedes acceder a tu lista de amigos directamente desde tu navegador de web favorito o desde la interfaz de Amigos y Chat en la esquina inferior derecha de tu cliente de Steam.


Añadir amigos

El icono «+» en la parte superior de tu lista de amigos te llevará a tu página de administración de amigos. Desde aquí puedes añadir amigos a través de los distintos métodos mencionados a continuación:

  • Busca en la comunidad a otros jugadores.
  • Crea y comparte un enlace de invitación con otros jugadores.
  • Navega directamente a otro perfil y selecciona «Añadir como amigo» en el lado derecho.


Si bien todos los jugadores en Steam pueden recibir invitaciones de amigos, las cuentas de usuarios limitadas no pueden enviar invitaciones.

Administrar invitaciones

Si tienes invitaciones de amigos pendientes, verás otro icono de amigo en la parte superior de tu lista de amigos, que muestra el número de solicitudes pendientes. Al hacer clic en ese icono podrás aceptar, bloquear o ignorar a esos amigos. También puedes visitar tu página de administración de amigos para ver herramientas de gestión más completas.

Añadiendo favoritos

Puedes arrastrar y soltar a cualquiera de tus amigos en la parte superior de tu interfaz de Amigos y Chat para agregarlos a tu lista de favoritos.


Chat de grupo

Los chats grupales te permiten abrir salas de chat con más de un amigo. Una vez que hayas creado un chat de grupo, puedes guardarlo para usarlo en el futuro, junto con el acceso a los ajustes especiales relacionados con ese grupo.


Creación de chats de grupo

  • Desde la parte inferior izquierda de tu interfaz de Amigos y Chat, puedes hacer clic en el icono «+» junto a tus chats de grupo. Esto te permitirá crear un nuevo chat de grupo junto con invitaciones a tus amigos de Steam seleccionados.
  • Si ya tienes un chat abierto con uno de tus amigos, puedes arrastrar y soltar a otros amigos directamente en la ventana de chat abierta para convertirlo en un chat de grupo. Puedes seguir arrastrando y soltando amigos en este chat para invitarlos.
  • Si tienes un chat de grupo abierto, puedes abrir la ventana de invitación seleccionando el icono «+» en la parte superior derecha.




Guardar un chat de grupo

Una vez que hayas añadido algunos amigos al chat de grupo, querrás guardarlo para accesos futuros. Con la ventana de chat de grupo abierta, selecciona el icono del engranaje en la esquina superior derecha de la ventana de chat. Desde aquí, podrás establecer un nombre y un avatar, y guardar el grupo de forma permanente.



Configuración y notificaciones

Una vez que hayas guardado y configurado tu grupo, podrás acceder a los ajustes de configuración específicos del grupo que te permitirán personalizar tu grupo y sus permisos. Abre tu chat de grupo y selecciona el engranaje en la parte superior derecha.

Añadir favoritos

Puedes arrastrar y soltar cualquiera de tus grupos en la parte superior de tu interfaz de Amigos y Chat para agregarlos a tu lista de favoritos.

Chat de voz

Si puedes acceder a tu interfaz de usuario de Amigos de Steam y Chat, iniciar un chat de voz está a un clic de distancia.


¿Cómo iniciar un chat de voz?

  • Amigos: comenzar un chat de voz con un amigo es tan simple como hacer clic con el botón derecho en su nombre dentro de tu lista de amigos y seleccionar «Iniciar chat de voz». También puedes iniciar un chat de voz en la esquina inferior derecha de cualquier ventana de chat abierta, haciendo clic en el icono del micrófono.
  • Grupos: para los chats de voz con tu grupo favorito, primero abre la ventana de chat de grupo haciendo clic en el grupo dentro del panel izquierdo de tu lista de amigos. Desde ahí, tendrás que crear un nuevo canal de chat de voz haciendo clic en «Añadir canal de voz» en el panel izquierdo. Una vez que hayas creado un canal de voz, otros jugadores de tu grupo podrán unirse libremente. También se guardará para el futuro.

¿Cómo acceder a la configuración de voz?

El engranaje situado junto al nombre de tu perfil, en la parte superior de tu lista de amigos te llevará a la configuración de Amigos y Chat. Desde ahí, puedes acceder a la pestaña Voz para configurar tus dispositivos junto con otras opciones.

Solución de problemas

El chat de voz de Steam está diseñado para que la configuración necesaria sea mínima, siempre y cuando los dispositivos predeterminados del sistema ya funcionen correctamente. Si estás experimentando un problema, echa un vistazo al artículo de soporte a continuación, para obtener información detallada:

Problemas de conexión y calidad del chat de voz


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