Hỗ trợ Steam
Bạn bè & trò chuyện trên Steam
Bạn có thể sử dụng giao diện bạn bè & trò chuyện ở góc phải bên dưới phần mềm Steam hoặc bằng trình duyệt web ưa thích.

Thông qua giao diện bạn bè & trò chuyện, bạn có thể quản lý bạn bè, gửi tin nhắn, tổ chức đàm thoại & trò chuyện nhóm, cũng như kiểm soát trạng thái trực tuyến của mình.

Hầu hết các tính năng này được thiết kế với mục tiêu trực quan và dễ sử dụng, vì thế đừng ngại kéo thả và nhấp chuột phải. Nếu gặp vấn đề với bất cứ thao tác nào, hãy tham khảo thông tin trong hỏi đáp này. Nếu vẫn không hoạt động như mong đợi, đừng ngại liên hệ đội hỗ trợ Steam nhé.


Hồ sơ & trạng thái trực tuyến

Ở góc trái phía trên giao diện bạn bè & trò chuyện, bạn sẽ thấy ảnh đại diện quen thuộc của mình. Bạn có thể truy cập hồ sơ Steam trực tiếp từ liên kết đó.

Bên cạnh ảnh đại diện có một menu thả xuống. Từ đó, bạn có thể đặt trạng thái trực tuyến:

  • Trên mạng - Trạng thái mặc định. Bạn bè sẽ thấy mỗi khi bạn trực tuyến, và chơi trò chơi sẽ hiển thị trạng thái đang chơi.
  • Rời máy - Cho bạn bè biết bạn không có ở đó (đặt thủ công). Trạng thái trực tuyến sẽ tự động chuyển sang ngáy khi bạn không hoạt động trong một thời gian dài.
  • Vô hình - Hiển thị không ở trên mạng tới người chơi khác. Bạn vẫn có thể xem danh sách bạn bè, gửi và nhận tin nhắn cũng như tham gia hoạt động cộng đồng. Tuy nhiên, những người chơi khác sẽ không thấy bạn trên mạng.
  • Rời mạng - Trạng thái này sẽ đăng xuất bạn khỏi cộng đồng Steam. Ngoài ra, bạn cũng không thể trò chuyện với bạn bè, và các tính năng Steam phụ thuộc vào mạng sẽ không hoạt động.
  • Đừng làm phiền - Thiết lập này chỉ đơn giản quản lý bạn có muốn nhận thông báo trò chuyện, lời mời và các đề nghị khác hay không.



Thiết lập & Thông báo

Biểu tượng bánh răng cạnh tên hồ sơ sẽ đưa bạn đến thiết lập bạn bè & trò chuyện. Từ đây, bạn có thể truy cập một loạt thiết lập liên quan đến mọi khía cạnh của giao diện bạn bè & trò chuyện.



Danh sách bạn bè

Danh sách bạn bè cho phép nhanh chóng truy cập và quản lý bạn bè trên Steam. Bạn có thể vào danh sách bạn bè trực tiếp từ trình duyệt web yêu thích hoặc giao diện bạn bè & trò chuyện ở góc phải bên dưới phần mềm Steam.


Thêm bạn bè

Dấu cộng '+' thêm bạn bè ở đầu danh sách bạn bè sẽ dẫn đến trang quản lý bạn bè. Từ đây, bạn có thể tìm bạn bè bằng nhiều cách khác nhau:

  • Tìm kiếm người chơi khác trong cộng đồng.
  • Tạo và chia sẻ liên kết mời với người chơi khác.
  • Tới trang hồ sơ của người đó và chọn 'Thêm bạn' ở phía bên phải.


Dù mọi người chơi trên Steam đều có thể nhận lời mời kết bạn, tài khoản người dùng bị giới hạn không thể gửi lời mời kết bạn.

Quản lý lời mời

Nếu có quá nhiều lời mời đang chờ, bạn sẽ thấy một biểu tượng ở đầu danh sách bạn bè, hiển thị số lời mời chưa hồi đáp. Nhấn vào biểu tượng đó để chấp nhận, chặn hoặc phớt lờ. Bạn cũng có thể ghé trang quản lý bạn bè để tìm hiểu thêm về các công cụ quản lý.

Thêm vào yêu thích

Kéo thả bất kỳ người bạn nào lên phần đầu giao diện bạn bè & trò chuyện để thêm họ vào danh sách yêu thích.


Nhóm trò chuyện

Nhóm trò chuyện cho phép mở các phòng trò chuyện với hơn một người bạn. Một khi lập nhóm, bạn có thể lưu lại để dùng sau này, cũng như truy cập các thiết lập đặc biệt dành cho nhóm đó.


Cách tạo nhóm trò chuyện

  • Từ góc dưới bên trái của giao diện bạn bè & trò chuyện, bạn có thể nhấn vào dấu cộng '+' bên cạnh các nhóm trò chuyện. Bạn sẽ có thể tạo một nhóm hoàn toàn mới và chọn mời những người bạn Steam của mình.
  • Nếu đã mở sẵn khung trò chuyện với một người bạn, hãy kéo thả những người khác trực tiếp vào cửa sổ đang mở đó để tạo nhóm. Bạn có thể tiếp tục kéo thả thêm bạn bè vào đấy để mời họ.
  • Nếu có sẵn một nhóm trò chuyện, bạn có thể dùng dấu cộng '+' ở phía trên bên phải để mở cửa sổ mời thêm người.




Lưu một nhóm trò chuyện

Một khi đã thêm vài người bạn vào nhóm, bạn có thể muốn lưu lại cho sau này. Mở cửa sổ nhóm trò chuyện đang mở, chọn biểu tượng bánh răng ở góc phải phía trên. Tại đây, bạn có thể đặt tên và ảnh đại diện nhóm, cũng như lưu lại nhóm này vĩnh viễn.



Thiết lập & Thông báo

Một khi đã lưu và đặt nhóm, bạn có thể truy cập các thiết lập nhóm cụ thể, cho phép tùy chỉnh nhóm và quyền hạn trong đó. Mở nhóm trò chuyện và chọn biểu tượng bánh răng phía trên bên phải.

Thêm vào yêu thích

Bạn có thể kéo thả bất kỳ nhóm nào lên phần đầu giao diện bạn bè & trò chuyện để thêm họ vào danh sách yêu thích.

Đàm thoại

Nếu bạn có thể truy cập giao diện bạn bè và trò chuyện Steam, bắt đầu đàm thoại dễ như ăn bánh.


Cách mở một cuộc đàm thoại

  • Bạn bè - Bắt đầu đàm thoại cùng bạn bè đơn giản chỉ bằng một cú nhấp chuột phải vào tên họ trong danh sách bạn bè và chọn 'Bắt đầu đàm thoại'. Bạn cũng có thể mở đàm thoại từ góc dưới bên phải của bất kỳ cửa sổ trò chuyện nào, bằng cách nhấp vào biểu tượng micro.
  • Nhóm - Để đàm thoại cùng nhóm bạn yêu thích, đầu tiên mở cửa sổ nhóm trò chuyện bằng cách nhấp vào bảng điều khiển bên trái của danh sách bạn bè. Từ đây, bạn sẽ cần tạo một kênh đàm thoại mới bằng cách nhấp 'Thêm kênh thoại' bên trái. Một khi đã tạo kênh đàm thoại, người chơi khác trong nhóm có thể tùy ý gia nhập. Kênh cũng sẽ tự động được lưu lại về sau.

Cách truy cập thiết lập đàm thoại

Biểu tượng bánh răng kế tên hồ sơ ở đầu danh sách bạn bè sẽ đưa bạn đến thiết lập bạn bè & trò chuyện. Từ đây, bạn có thể truy cập thẻ 'Đàm thoại' để thiết lập thiết bị của mình cùng nhiều tùy chọn khác.

Xử lý sự cố

Đàm thoại Steam được thiết kế để giảm thiểu việc cài đặt, với điều kiện thiết bị mặc định trên hệ thống đang hoạt động đúng cách. Nếu gặp sự cố, hãy tham khảo bài viết hỗ trợ bên dưới để biết thêm chi tiết:

Vấn đề đường truyền và chất lượng đàm thoại


Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.