ฝ่ายสนับสนุน Steam
เพื่อนและแช็ตบน Steam
คุณสามารถเข้าถึงอินเตอร์เฟซ "เพื่อนและแช็ต" ได้ที่มุมล่างขวาของไคลเอนต์ Steam หรือผ่านเว็บเบราว์เซอร์โปรดของคุณ

ในอินเตอร์เฟซ "เพื่อนและแช็ต" คุณสามารถจัดการรายชื่อเพื่อน ส่งข้อความเร่งด่วน จัดระเบียบการแช็ตด้วยเสียงและกลุ่มแช็ต รวมทั้งควบคุมสถานะออนไลน์ของคุณได้ด้วย

คุณสมบัติเหล่านี้ส่วนใหญ่ออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานง่าย ดังนั้นคุณจึงลากแล้วปล่อยหรือคลิกขวาได้อย่างสะดวก หากคุณประสบปัญหาใด ๆ โปรดอ่านข้อมูลในคำถามที่พบบ่อยนี้ หากยังมีบางอย่างที่ทำงานไม่ถูกต้อง โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam


โปรไฟล์และสถานะออนไลน์

ที่มุมซ้ายบนของอินเตอร์เฟซ "เพื่อนและแช็ต" คุณจะเห็นภาพแทนตัวบน Steam ของคุณที่คุณคุ้นเคย คุณสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ Steam ของคุณได้โดยตรงจากลิงก์นี้

ข้าง ๆ ภาพแทนตัวจะมีเมนูดรอปดาวน์ จากตรงนี้คุณสามารถตั้งค่าสถานะออนไลน์ของคุณได้:

  • ออนไลน์ - สถานะที่เป็นค่าเริ่มต้น เพื่อนของคุณจะเห็นเมื่อคุณออนไลน์ และเวลาที่คุณเล่นเกมจะแสดงเป็น "อยู่ในเกม"
  • ไม่อยู่ - เปลี่ยนสถานะด้วยตนเองเพื่อให้เพื่อนของคุณทราบว่าคุณไม่ได้ใช้งานอยู่ในขณะนั้น สถานะออนไลน์ของคุณจะเปลี่ยนเป็น "งีบหลับ" โดยอัตโนมัติเมื่อคุณไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ๆ
  • ล่องหน - สถานะนี้จะแสดงให้ผู้เล่นคนอื่นเห็นว่าคุณออฟไลน์ แต่คุณจะยังคงสามารถดูรายชื่อเพื่อนของคุณ รับและส่งข้อความ และมีส่วนร่วมในชุมชนได้ อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นอื่นจะไม่ทราบว่าคุณออนไลน์อยู่
  • ออฟไลน์ - สถานะนี้จะทำให้คุณออกจากระบบชุมชน Steam จริง ๆ นอกเหนือจากผลที่เกิดจากสถานะล่องหนแล้ว คุณยังจะไม่สามารถสื่อสารกับเพื่อน ๆ หรือใช้คุณสมบัติต่าง ๆ ของ Steam ที่ต้องออนไลน์จึงจะใช้ได้ด้วย
  • ห้ามรบกวน - การตั้งค่านี้เพียงแค่ควบคุมว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนจากแช็ต คำเชิญ และคำขออื่น ๆ หรือไม่



การตั้งค่าและการแจ้งเตือน

ไอคอนรูปเฟืองข้าง ๆ ชื่อโปรไฟล์ของคุณจะนำคุณไปที่การตั้งค่า "เพื่อนและแช็ต" จากตรงนี้คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าต่าง ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอินเตอร์เฟซ "เพื่อนและการแช็ต" ได้



รายชื่อเพื่อน

รายชื่อเพื่อนของคุณทำให้คุณเข้าถึงและบริหารจัดการเพื่อนทั้งหมดของคุณบน Steam ได้ คุณสามารถเข้าถึงรายชื่อเพื่อนของคุณได้โดยตรงจากเว็บเบราว์เซอร์โปรดของคุณ หรือจากอินเตอร์เฟซ "เพื่อนและการแช็ต" ที่มุมขวาล่างของไคลเอนต์ Steam ของคุณ


การเพิ่มเพื่อน

ไอคอนเพิ่มเพื่อนที่อยู่มุมบนขวาของรายชื่อเพื่อนจะนำคุณไปยังหน้าการจัดการเพื่อนของคุณ จากตรงนี้คุณสามารถเพิ่มเพื่อนได้ด้วยวิธีต่าง ๆ ต่อไปนี้:

  • ค้นหาผู้เล่นอื่นจากในชุมชน
  • สร้างและแบ่งปันลิงก์คำเชิญกับผู้เล่นอื่น
  • ไปที่โปรไฟล์ของคนอื่นโดยตรง แล้วเลือก 'เพิ่มเพื่อน' ที่อยู่ทางด้านขวา


แม้ว่าผู้เล่นทุกคนบน Steam จะสามารถรับคำเชิญเป็นเพื่อนได้ แต่บัญชี ผู้ใช้แบบจำกัดสิทธิ์จะไม่สามารถส่งคำเชิญเป็นเพื่อนได้

การจัดการคำเชิญ

หากคุณมีคำเชิญเป็นเพื่อนใด ๆ ที่ค้างอยู่ คุณจะเห็นไอคอนเพื่อนอีกไอคอนหนึ่งที่ด้านบนสุดของรายชื่อเพื่อน ซึ่งแสดงจำนวนคำขอที่ค้างอยู่ เมื่อคลิกบนไอคอนนี้ คุณจะสามารถยอมรับ บล็อค หรือละเว้นเพื่อนได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถไปที่หน้าการจัดการเพื่อนของคุณ เพื่อใช้เครื่องมือการจัดการที่ครอบคลุมกว่าได้ด้วย

การเพิ่มรายชื่อโปรด

คุณสามารถลากแล้ววางเพื่อนคนใดก็ได้ของคุณลงบนด้านบนสุดของอินเตอร์เฟซ "เพื่อนและแช็ต" เพื่อเพิ่มเพื่อนในรายชื่อโปรดของคุณ


กลุ่มแช็ต

กลุ่มแช็ตช่วยให้คุณสามารถเปิดห้องแช็ตกับเพื่อนได้มากกว่าหนึ่งคน เมื่อคุณสร้างกลุ่มแช็ตแล้ว คุณสามารถบันทึกไว้เพื่อใช้ในอนาคต พร้อมทั้งสามารถเข้าถึงการตั้งค่าพิเศษที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มนั้น ๆ ได้


วิธีสร้างกลุ่มแช็ต

  • ทางด้านซ้ายของอินเตอร์เฟซ "เพื่อนและแช็ต" คุณสามารถคลิกไอคอนบวกที่อยู่ข้าง ๆ กลุ่มแช็ตของคุณ การดำเนินการดังกล่าวจะช่วยให้คุณสามารถสร้างกลุ่มแช็ตใหม่พร้อมทั้งเชิญเพื่อนบน Steam ที่เลือกไว้ของคุณ
  • หากคุณมีแช็ตที่เปิดไว้กับเพื่อนคนใดคนหนึ่งอยู่ คุณสามารถลากแล้ววางเพื่อนคนอื่น ๆ ลงบนหน้าต่างแช็ตที่เปิดอยู่ได้โดยตรงเพื่อสร้างกลุ่ม คุณสามารถลากแล้ววางเพื่อนคนอื่น ๆ เพื่อเชิญเข้าร่วมกลุ่มแช็ตนี้ต่อได้
  • หากคุณมีกลุ่มแช็ตเปิดอยู่ คุณสามารถเปิดหน้าต่างคำเชิญได้โดยการเลือกไอคอนบวกด้านขวาบน




การบันทึกกลุ่มแช็ต

เมื่อคุณได้เพิ่มเพื่อนบางคนในกลุ่มแช็ตแล้ว คุณจะต้องทำการบันทึกเพื่อการเข้าถึงในอนาคต เมื่อเปิดหน้าต่างกลุ่มแช็ต เลือกไอคอนรูปเฟืองตรงมุมขวาบนของหน้าต่างแช็ต จากนั้น คุณจะสามารถตั้งค่าชื่อและภาพแทนตัว และบันทึกกลุ่มอย่างถาวรได้



การตั้งค่าและการแจ้งเตือน

เมื่อคุณบันทึกและตั้งค่ากลุ่มของคุณแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงการตั้งค่ากลุ่มเฉพาะที่จะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งกลุ่มและสิทธิ์ของกลุ่มของคุณได้ เปิดกลุ่มแช็ตของคุณแล้วเลือกไอคอนรูปเฟืองทางด้านขวาบน

การเพิ่มรายชื่อโปรด

คุณสามารถลากแล้ววางกลุ่มใด ๆ ก็ได้ของคุณลงบนด้านบนสุดของอินเตอร์เฟซ "เพื่อนและแช็ต" เพื่อเพิ่มกลุ่มเหล่านั้นในรายชื่อโปรดของคุณ

การแช็ตด้วยเสียง

หากคุณสามารถเข้าถึงอินเตอร์เฟซ "เพื่อนและแช็ต" บน Steam คุณก็สามารถเริ่มการแช็ตด้วยเสียงได้เพียงแค่คลิกเดียว


วิธีเริ่มใช้การแช็ตด้วยเสียง

  • เพื่อน - เริ่มการแช็ตด้วยเสียงกับเพื่อนได้ง่าย ๆ เพียงแค่คลิกขวาที่ชื่อของเพื่อนในรายชื่อเพื่อนแล้วเลือก "เริ่มการแช็ตด้วยเสียง" คุณยังสามารถเริ่มการแช็ตด้วยเสียงในหน้าต่างแช็ตใดๆ ก็ได้ที่เปิดอยู่ โดยคลิกที่ไอคอนไมโครโฟนตรงมุมขวาล่าง
  • กลุ่ม - สำหรับการแช็ตด้วยเสียงกับกลุ่มโปรดของคุณ ขั้นแรกให้เปิดหน้าต่างกลุ่มแช็ตโดยการคลิกกลุ่มที่อยู่แผงด้านซ้ายของรายชื่อเพื่อน จากนั้น คุณจะต้องสร้างช่องแช็ตด้วยเสียงใหม่โดยการคลิก "เพิ่มช่องเสียง" บนแผงด้านซ้าย เมื่อคุณสร้างช่องเสียงแล้ว ผู้เล่นคนอื่น ๆ ในกลุ่มของคุณสามารถเข้าร่วมได้อย่างอิสระ และคุณยังสามารถบันทึกไว้สำหรับอนาคตได้อีกด้วย

วิธีเข้าถึงการตั้งค่าเสียงของคุณ

คลิกไอคอนรูปเฟืองข้าง ๆ ชื่อโปรไฟล์ของคุณที่อยู่ด้านบนสุดของรายชื่อเพื่อน เพื่อไปที่การตั้งค่าเพื่อนและแช็ต จากนั้น คุณสามารถเข้าถึงแท็บเสียงเพื่อกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณพร้อมทั้งตัวเลือกอื่น ๆ ได้

การแก้ไขปัญหา

การแช็ตด้วยเสียงบน Steam ออกแบบมาเพื่อให้ต้องทำการติดตั้งเพียงเล็กน้อย หากอุปกรณ์ระบบที่เป็นอุปกรณ์เริ่มต้นของคุณทำงานเป็นปกติอยู่แล้ว หากคุณกำลังประสบปัญหา โปรดอ่านบทความฝ่ายสนับสนุนด้านล่างเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียด:

ปัญหาในการเชื่อมต่อและคุณภาพของการแช็ตด้วยเสียง


ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam