Jak zjistím, zda je můj router příčinou problému připojení klienta služby Steam k internetu? Jak mám router správně nastavit?

Řešení problémů s routerem

Jako u většiny elektronických zařízení je i v případě modemů, routerů či kombinovaných zařízení nejlepší začít tím, že ho vypnete a znovu zapnete.

Pokud je Váš modem oddělený od routeru (či bezdrátového přístupového bodu), zkuste se připojit přímo k modemu:

1. Ukončete klienta služby Steam.
2. Svoje zařízení připojte přímo k modemu (vyřaďte tedy ze sítě router).
3. Vyzkoušejte, zda funguje Vaše internetové připojení, znovu spusťte klienta služby Steam a otestujte připojení ke službě Steam.

Pokud se Vám po vyřazení routeru podaří připojit ke službě Steam, chyba se ukrývá v nastavení routeru nebo jeho kompatibilitě.

Nastavení routeru

Problémy se službou Steam mohou způsobovat některé funkce routeru. Jestliže jsou tedy některé z následujících funkcí na Vašem routeru (či přístupovém bodu) zapnuté, zkuste je vypnout:

• Kontrola stavu (Stateful inspection)
• Dynamické filtrování paketů (Dynamic packet filtering)
• Kvalita služeb (QoS; Quality of Service)
• UPnP (Universal Plug and Play)

Síťové porty používané službou Steam

Všechny porty používané službou Steam, respektive jejím klientem, naleznete zde. Je však možné, že některé hry budou vyžadovat další porty.