Support Steam
Utilisation d'un routeur avec Steam
Comment savoir si mon routeur est à l'origine de problèmes de connexion avec Steam ? Comment configurer mon routeur pour qu'il fonctionne avec Steam ?

Résolution des problèmes de base

Avant toute chose, redémarrez votre modem et votre routeur.

Si votre modem et votre routeur (ou point d'accès sans fil) sont 2 appareils différents, essayez de vous connecter directement au modem :
  1. Quittez le client Steam.
  2. Branchez le modem directement sur votre machine sans passer par le routeur.
  3. Testez votre connexion Internet, redémarrez Steam et vérifiez la connectivité.

Si vous pouvez vous connecter à Steam sans routeur, cela signifie qu'il existe un problème de configuration ou de compatibilité avec le routeur.

Configuration du routeur

Certains services du routeur peuvent empêcher la connexion aux serveurs. Si un des services suivants mentionné ci-après est activé sur votre routeur, veuillez le désactiver.
  • Inspection avec état
  • Filtrage dynamique des paquets
  • Qualité de service (QoS)
  • UPnP (Universal Plug and Play)


Ports nécessaires à Steam

Tous les ports nécessaires au bon fonctionnement de l'application Steam sont listés ici. Il est possible que certains jeux sur Steam demandent l'ouverture d'autres ports pour fonctionner.


Vous avez besoin d'aide avec Steam ?
Utilisez le site d'assistance de Steam pour déterminer votre problème et trouver une solution.
Aide de la communauté
Publiez un message ou cherchez une réponse à votre question dans les discussions Steam.