Steamサポート
Steamとルーターの使用
ルーターがSteamの接続の問題を引き起こしているかどうかの判断方法は? Steamを動作させるためのルーターの設定は?

基本的なルーターのトラブルシューティング

まずはモデム、ルーター、またはルーターとモデム一体型デバイスを一度再起動してみてください。

モデムとルーター(またはワイヤレスアクセスポイント)が別のデバイスである場合は、モデムに直接接続してテストしてください。
  1. Steamクライアントアプリケーションを終了する。
  2. モデムにコンピューターを直接接続することにより、ルーターをバイパスする。
  3. インターネット接続に問題がないことをテストしてからSteamを再起動して、接続を確認する。

ルーターをバイパスした後でSteamに接続できる場合は、ルーターの設定や互換性に問題があることを示しています。

ルーターの設定

特定のルーターサービスはSteamに問題を引き起こす可能性があります。 次のサービスのいずれかがルーター、またはアクセスポイントで有効になっている場合は、無効にしてみてください:
  • ステートフルインスペクション
  • ダイナミックパケットフィルタリング
  • QoS(クオリティオブサービス)
  • UPnP(Universal Plug 'n Play)


Steamに必要なポート

Steamのアプリケーションを実行するために必要なすべてのポートはここにリストされています。 更にポートを必要とするSteam上のゲームもあります。


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