Podpora služby Steam :: Spyware, malware, adware a viry, které mohou zasahovat do správného chodu klienta služby Steam

Spyware, malware, adware a viry, které mohou zasahovat do správného chodu klienta služby Steam

Spyware, malware nebo adware nepříznivě zasahují do správného chodu klienta služby Steam.

V prohlížeči služby Steam se objevují reklamy nebo se klikáním myší v klientu služby Steam otevírají externí webové stránky

Poznámka:

Služba Steam má striktní Zásady ochrany soukromí a Vaše údaje nebude sdílet s dalšími společnostmi. Klient služby Steam také používá pouze jedno reklamní vyskakovací okno, a to okno, které upozorňuje na nové a nadcházející tituly nebo změny ve hrách, které vlastníte. Pokud si tyto zprávy nepřejete zobrazovat, můžete je vypnout v nastavení.

Pokud je Váš počítač infikován škodlivým malwarem či adwarem, který se zaměřuje na službu Steam, může se objevit některý z následujících problémů:

V klientu služby Steam se objevují nežádoucí reklamy.
Externí aplikace se Vás snaží nenápadně odkázat ze služby Steam na externí webové stránky s reklamou.
V okně webového prohlížeče služby Steam se náhodně objevují reklamy.
Opakovaně na Vás vyskakuje chybová hláška, která tvrdí: „Access Denied: You don't have permission to access http://steamcommunity.com on this server.“

Spyware, adware, viry, trojští koně a červi mohou přímo ovlivnit přístup ke službě Steam – pokud jste již vyčerpali všechny možnosti řešení potíží nebo si všimli neočekávaného chování počítače a snížení jeho výkonu, stáhněte a nainstalujte si detektor spywaru a adwaru a také nástroj pro detekci virů.

Odstranění virů, trojských koňů nebo červů

Viry se nejčastěji přenáší pomocí e-mailových příloh či souborů stažených z nedůvěryhodných zdrojů nebo pomocí peer-to-peer (P2P) aplikací, jako je například BitTorrent. I když však máte zapnutý antivirový program, je důležité udržovat virovou databázi aktuální a pravidelně provádět kontrolu systému.

Odstranění malwaru, spywaru nebo adwaru

Nejčastějším zdrojem spywaru či adwaru je instalace neznámého softwaru z nedůvěryhodných webových stránek. Tyto programy mohou způsobit zpomalení systému a/nebo problémy s připojením.

Některé nástroje na odstranění malwaru mohou zasahovat do správného chodu klienta služby Steam – dbejte na správné nastavení aplikace a vytvořte výjimky pro klienta služby Steam a hry přes něj spouštěné. Pokud nevíte, jak vytvořit výjimku, kontaktujte zákaznickou podporu daného softwaru.

Důležité:

Při vyhledávání nebo výběru nástroje na odstranění malwaru si nástroj nejprve ověřte. Nástroj stahujte pouze z oficiálních a důvěryhodných stránek. Existuje mnoho rádoby nástrojů pro odstranění malwaru, které ve skutečnosti malware samy obsahují.

Problém se službou Steam?

Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.

Získat pomoc

Pomoc od komunity

Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.

Navštívit diskuzní fóra