Steam 고객지원
Steam 사용에 지장을 주는 스파이웨어, 맬웨어, 애드웨어 및 바이러스
스파이웨어, 맬웨어, 애드웨어와 같은 악성 프로그램이 Steam 기능을 방해하고 있습니다.

Steam 브라우저에 광고가 표시되거나 Steam 내에서 마우스가 클릭 되어 외부 웹 사이트가 열리는 경우

참고:

Steam은 엄격한 개인정보 보호정책을 유지하고 있으며 제삼자와 귀하의 정보를 공유하지 않을 것입니다. Steam의 유일한 광고 팝업은 출시 예정 및 새로운 출시 또는 보유한 게임의 변경 사항을 알려주는 인스턴트 메시지에 표시됩니다. 인스턴트 메시지를 보고 싶지 않은 경우, Steam 설정 메뉴에서 비활성화 할 수 있습니다.

사용하는 컴퓨터가 Steam을 겨냥하는 맬웨어 및 애드웨어 감염된 경우, 다음과 같은 문제가 한 가지 또는 그 이상 발생할 수 있습니다.

  • Steam 애플리케이션 전체에 불필요한 광고가 표시되는 현상.
  • Steam 애플리케이션 내에서 외부 애플리케이션을 통해 클릭을 가로채 사용자를 외부 광고 웹사이트로 이동시키려는 현상.
  • Steam 웹 브라우저 창에 광고가 무작위로 표시되는 현상.
  • '접근 거부: 해당 서버에서 http://steamcommunity.com에 접근할 권한이 없습니다.'와 같은 오류 메시지가 반복해서 표시되는 현상.

스파이웨어, 애드웨어, 바이러스, 트로이 목마 및 웜과 같은 악성 프로그램은 Steam에 접근하는 데 직접적인 방해를 줄 수 있습니다. 만약 다른 문제 해결 방법을 모두 시도했거나 컴퓨터에서 예상치 못한 동작이 발생 또는 기능이 저하되는 현상을 경험한 경우, 스파이웨어와 애드웨어 스캐너 및 바이러스 검사 유틸리티를 다운로드하여 설치하세요.

바이러스, 트로이 목마 및 웜 제거

바이러스 대부분은 흔히 이메일 첨부 파일, 신뢰할 수 없는 사이트에서의 다운로드 또는 BitTorrent와 같은 피어-투-피어 (P2P) 파일 거래 애플리케이션을 통해 감염됩니다. 모든 바이러스 백신 프로그램은 항상 최신으로 업데이트하고 정기적으로 시스템을 검사하는 것을 중요시합니다.

맬웨어, 스파이웨어 및 애드웨어 제거

신뢰할 수 없는 웹사이트에서 알 수 없는 소프트웨어를 다운로드하는 것이 스파이웨어 및 애드웨어의 일반적인 유입 근원입니다. 이러한 프로그램은 시스템의 기능을 느리게 만들고 연결 문제 발생 원인이 됩니다.

일부 맬웨어 제거 도구는 Steam을 방해할 수 있으므로 애플리케이션을 올바르게 설정하고 Steam과 게임을 예외 사항으로 추가하세요. 예외 사항을 추가하는 데 도움이 필요하다면, 자세한 설명을 위해 보안 소프트웨어의 고객지원팀에 문의하세요.

중요:

맬웨어 제거 도구를 검색하거나 선택하는 경우, 결정을 내리기 전에 도구에 대해 충분한 검색을 하시기 바랍니다. 도구는 반드시 신뢰할 수 있는 공식 웹사이트를 통해서만 다운로드하세요. 자체적으로 설명이 되어있는 맬웨어 제거 도구의 대부분은 실제로 맬웨어 자체인 경우가 많습니다.

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