Υποστήριξη Steam
Αναμονές ανταλλαγών και Αγοράς Steam


Εάν δεν μπορείτε να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας με έναν επαληθευτή κινητού Steam Guard, τα αντικείμενα που αφαιρούνται από τη λίστα αντικειμένων σας θα τεθούν σε αναμονή προσωρινά. Οι αναμονές σε ανταλλαγές και στην Αγορά προστατεύουν τα αντικείμενα σε περίπτωση που ο λογαριασμός ενός χρήστη έχει παραβιαστεί. Αυτές οι αναμονές δίνουν επίσης στους χρήστες έναν τρόπο να επαναφέρουν αντικείμενα πριν χαθούν. Ακόμα και αν κάποιος υποκλοπέας καταφέρει να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας, μπορείτε να αποτρέψετε την κλοπή των αντικειμένων σας ακυρώνοντας οποιεσδήποτε ανταλλαγές βρίσκονται σε αναμονή.



Τι είναι η αναμονή ανταλλαγών;

Η αναμονή ανταλλαγής είναι μία χρονική περίοδος μετά την αποδοχή μιας ανταλλαγής και από τους δύο συμμετέχοντες, κατά την οποία τα αντικείμενα που ανταλλάχθηκαν δεσμεύονται από το Steam έως ότου γίνει η παράδοσή τους. Οι αναμονές ανταλλαγών διαρκούν έως και 15 ημέρες. Εάν ανταλλάζετε αντικείμενα με έναν φίλο, και είσαστε φίλοι για περισσότερο από 1 χρόνο, η αναμονή είναι 1 ημέρα.



Τι είναι η αναμονή Αγοράς κοινότητας;

Μία αναμονή Αγοράς είναι μια χρονική περίοδος μετά τη δημιουργία μιας καταχώρισης πώλησης κατά την οποία τα αντικείμενα δεσμεύονται από το Steam προτού γίνουν διαθέσιμα στην Αγορά Κοινότητας.



Γιατί είναι οι αναμονές απαραίτητες;

Οι αναμονές προστατεύουν τα αντικείμενά σας. Οι λογαριασμοί Steam είναι πολύτιμοι, ειδικά εάν έχουν αντικείμενα, και αυτό τους κάνει ελκυστικούς σε κλέφτες. Όποιος συμμετέχει σε ανταλλαγές ή στην Αγορά Κοινότητας θα πρέπει να έχει το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας στον λογαριασμό του. Εάν δεν έχετε τον λογαριασμό σας προστατευμένο με μία φυσική συσκευή (χρησιμοποιώντας τον επαληθευτή κινητού Steam Guard), μία αναμονή θα σας δώσει προστασία με τη μορφή επιπλέον χρόνου για να ανακαλύψετε αν ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί και για να αποτρέψετε την αφαίρεση των αντικειμένων από τον λογαριασμό σας.

Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε αυτή την ανάρτηση νέων



Πώς λειτουργεί;

Εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει προστασία από έναν επαληθευτή κινητού για τουλάχιστον τις τελευταίες 7 ημέρες, τα αντικείμενα που αφαιρούνται από τον λογαριασμό σας θα δεσμεύονται από το Steam για έως 15 ημέρες. Αυτό σας δίνει χρόνο για να ανακαλύψετε τυχόν συναλλαγές σε αναμονή τις οποίες δεν κάνατε εσείς. Αν διαπιστώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, μπορείτε να αλλάξετε το συνθηματικό του λογαριασμού Steam σας και να ακυρώσετε τυχόν συναλλαγές που εκκρεμούν πριν κλαπούν τα αντικείμενά σας.

Όταν ακυρώνετε μια ανταλλαγή που είναι σε αναμονή από το Steam, θα υποθέσουμε ότι αναχαιτίσατε έναν κλέφτη και θα δείτε μια επαναφόρτιση 7 ημερών για να αποτραπούν τυχόν περαιτέρω μη εξουσιοδοτημένες απόπειρες απομάκρυνσης αντικείμενων μέσω ανταλλαγών. Αυτή η επαναφόρτιση είναι για την προστασία σας και δεν μπορεί να αφαιρεθεί από την Υποστήριξη Steam.



Πώς μπορώ να αφαιρέσω την απαίτηση αναμονής σε μία ανταλλαγή ή στην Αγορά;

Οι αναμονές σε ανταλλαγές και στην Αγορά δεν είναι πλέον απαραίτητες όταν προστατεύετε τον λογαριασμό σας με έναν επαληθευτή κινητού Steam Guard. Η χρήση μιας φυσικής συσκευής (του έξυπνου κινητού σας) για την επιβεβαίωση συναλλαγών αντικειμένων εξασφαλίζει ότι εσείς και μόνο εσείς μπορείτε να ανταλλάξετε ή να πουλήσετε τα αντικείμενά σας γρήγορα και με ασφάλεια. Τα αντικείμενα στην Αγορά Κοινότητας που συνήθως έχουν τιμή πώλησης κάτω από 1,00 USD δεν χρειάζονται επιβεβαίωση όταν η τιμή καταχώρισης βρίσκεται, σε λογικά πλαίσια, κοντά στη μέση τιμή (ανατρέξτε εδώ).

Μπορείτε να λάβετε τον επαληθευτή κινητού Steam Guard για συσκευές iOS, Android, και Windows Phone. Τα αντικείμενα δεν θα τίθενται πλέον σε αναμονή αφού έχετε τον επαληθευτή ενεργοποιημένο για 7 ημέρες.


Χρειάζεστε βοήθεια με το Steam;
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό βοήθειας Steam για να κάνετε το θέμα σας πιο συγκεκριμένο και να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.
Βοήθεια Κοινότητας
Αναρτήστε ή αναζητήστε στις Συζητήσεις Steam για μια απάντηση στην ερώτησή σας.