Soporte de Steam
Usar un router con Steam
¿Cómo determino si mi router está causando un problema de conexión con Steam? ¿Cómo configuro mi router para que funcione con Steam?

Resolución de problemas básicos de los routers

Puede parecer obvio, pero reiniciar tu módem o router, valdrá la pena antes de intentar cualquier otra solución.

Si tu módem y router (o punto de acceso inalámbrico) son dispositivos separados, haz la prueba con una conexión directa a tu módem:
  1. Cierra la aplicación del cliente de Steam.
  2. Sáltate la conexión con tu router conectando tu equipo directamente a la línea de tu módem.
  3. Verifica el funcionamiento de tu conexión de red, reinicia Steam y comprueba la conectividad.

Si puedes conectar a Steam al saltarte tu router, es muy aconsejable que reconfigures tu router para que funcione con Steam.

Configuración del router

Algunos servicios del router pueden causar problemas con Steam. Si alguno de estos servicios está activo en tu router o punto de acceso, intenta desactivarlos:
  • Cortafuegos de inspección dinámica (Stateful inspection)
  • Filtrado dinámico de paquetes (Dynamic packet filtering)
  • Calidad del servicio (QoS o Quality of Service)
  • UPnP (Universal Plug 'n Play).


Puertos necesarios para Steam

Todos los puertos necesarios para ejecutar la aplicación de Steam se listan aquí. Es posible que algunos juegos de Steam necesiten que hayan otros puertos disponibles.


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