Support Steam
Utilisation d'un pare-feu avec Steam
Comment configurer mon pare-feu pour qu'il fonctionne avec Steam ?

Important

Si vous installez Steam pour la première fois ou que Steam a récemment été mis à jour, votre pare-feu peut empêcher Steam de se connecter au réseau Steam.

Il vous sera peut-être demandé d'autoriser à nouveau Steam après une mise à jour du client. Certains jeux Steam peuvent également demander l'autorisation du pare-feu après une mise à jour.

Dépannage

  1. Quittez le client Steam.
  2. Ouvrez la fenêtre de configuration de votre pare-feu et supprimez toutes les instances des exécutables ci-après dans les autorisations :
    • steaminstall.exe
    • steam.exe
    • hl.exe
    • hl2.exe
    • steamTmp.exe
  3. Démarrez Steam. Votre pare-feu vous demandera de définir de nouvelles autorisations pour steam.exe. Dans le cas contraire, il est possible que les paramètres de sécurité soient trop stricts. Vous devrez alors modifier ces paramètres pour définir de nouvelles autorisations.

    Autorisez les fichiers exécutables Steam à accéder à tous les ports TCP et UDP lorsque cela vous est demandé.
  4. Redémarrez votre ordinateur et lancez Steam.

Si les problèmes de connectivité persistent, suivez les étapes ci-dessous.
  • Quittez le client Steam.
  • Désactivez temporairement votre pare-feu.
  • Redémarrez Steam et testez la connectivité.
  • Réactivez votre pare-feu.

Si Steam fonctionne normalement uniquement lorsque votre pare-feu est désactivé, veuillez vérifier à nouveau la configuration de votre pare-feu. Vous pouvez contacter l'équipe de développement du pare-feu afin d'obtenir de l'aide pour le configurer. Nous ne vous recommandons pas de laisser votre pare-feu désactivé.

Si les problèmes persistent après avoir désactivé votre pare-feu, veuillez consulter l'article Dépannage de la connectivité réseau pour obtenir plus de recommandations sur le dépannage.


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Utilisez le site d'assistance de Steam pour déterminer votre problème et trouver une solution.
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