Steams kundestøtte
Bruk av brannmur med Steam
Hvordan konfigurerer jeg brannmuren til å fungere med Steam?

Viktig:

Hvis du installerer Steam for første gang, eller hvis Steam nylig ble oppdatert, kan en brannmur forhindre Steam fra å koble til Steam-nettverket.

Du kan bli bedt om å godkjenne Steam igjen etter at klienten oppdateres. Enkelte spill på Steam kan også be om godkjennelse fra brannmuren etter en oppdatering.

Feilsøkingstrinn

  1. Lukk Steam-klienten.
  2. Åpne konfigurasjonsvinduet til brannmurprogrammet ditt, og fjern forekomster av følgende kjørbare filer fra tillatelsene:
    • steaminstall.exe
    • steam.exe
    • hl.exe
    • hl2.exe
    • steamTmp.exe
  3. Start Steam. Brannmuren skal nå be deg om å angi nye tillatelser for steam.exe. Hvis den ikke gjør det, er det mulig at sikkerhetsinnstillingene er for strenge – du blir i så fall nødt til å endre disse innstillingene slik at du blir bedt om å angi tillatelser.

    Gi de kjørbare filene til Steam tillatelse for alle TCP- og UDP-porter når du blir bedt om det.
  4. Start datamaskinen på nytt og start Steam.

Hvis du fremdeles har tilkoblingsproblemer, kan du prøve følgende test:
  • Lukk Steam-klienten.
  • Slå av brannmuren din midlertidig.
  • Start Steam på nytt og test tilkoblingen.
  • Slå brannmuren på igjen.

Hvis Steam fungerer som normalt kun når brannmuren din er slått av, sjekk konfigurasjonen til brannmuren igjen. Det kan være lurt å ta kontakt med brannmurleverandøren for hjelp med konfigurasjon. Vi anbefaler ikke å slå av brannmuren.

Hvis du fremdeles opplever problemer når brannmuren er slått av, gå til emnet feilsøking av nettverkstilkobling for videre feilsøkingsanbefalinger.


Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.