ฉันจะตรวจสอบว่าเราเตอร์ของฉันเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ Steam ได้อย่างไร? ฉันจะกำหนดค่าเราเตอร์ของฉันให้ทำงานกับ Steam ได้อย่างไร?

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับเราเตอร์

แม้อาจจะชัดเจนอยู่แล้วว่าปัญหาอยู่ที่ใด แต่ก็ขอแนะนำให้คุณรีบูตโมเด็ม เราเตอร์ หรืออุปกรณ์รวมโมเด็ม/เราเตอร์ ก่อนที่จะลองวิธีอื่น

หากโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ (หรือจุดเข้าใช้งานแบบไร้สาย) เป็นอุปกรณ์ที่แยกจากกัน ให้ลองเชื่อมต่อกับโมเด็มของคุณโดยตรง:

1. ปิดแอปพลิเคชันไคลเอนต์ Steam
2. บายพาสเราเตอร์ของคุณโดยการเสียบสายเครื่องของคุณเข้ากับโมเด็มโดยตรง
3. ทดสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอยู่ จากนั้นรีสตาร์ท Steam และตรวจสอบการเชื่อมต่อ

หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Steam ได้หลังจากบายพาสเราเตอร์ของคุณแล้ว แสดงว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าหรือความเข้ากันได้ของเราเตอร์

การกำหนดค่าเราเตอร์

บริการเราเตอร์บางอย่างสามารถก่อให้เกิดปัญหากับ Steam ได้ หากมีการเปิดใช้งานบริการใด ๆ ต่อไปนี้บนเราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งานของคุณ ให้ลองปิดใช้งานบริการเหล่านั้น:

• Stateful Inspection
• Dynamic Packet Filtering
• QoS (Quality of Service)
• UPnP (Universal Plug 'n Play)

พอร์ตที่จำเป็นสำหรับ Steam

พอร์ตที่จำเป็นทั้งหมดในการเรียกใช้แอปพลิเคชัน Steam ระบุไว้ที่นี่ และเป็นไปได้ที่เกมอื่นที่มีอยู่บน Steam อาจจำเป็นต้องใช้พอร์ตอื่นเพิ่มเติมเพื่อที่จะสามารถเล่นเกมนั้นได้