Як визначити, чи мій маршрутизатор є причиною проблем з’єднання Steam? Як налаштувати маршрутизатор для роботи зі Steam?

Вирішення основних проблем із маршрутизатором

Це може здатися очевидним, але варто перезавантажити ваш модем, маршрутизатор чи модем і маршрутизатор, перш ніж пробувати щось інше.

Якщо ваш модем чи маршрутизатор (або бездротова точка доступу) є окремими пристроями, спробуйте підключитися безпосередньо до модема:

1. Закрийте клієнт Steam.
2. Не під’єднуйте свій ПК до маршрутизатора, а підключіть його одразу до модема.
3. Перевірте, чи працює ваше підключення до Інтернету, а потім перезапустіть Steam і перевірте з’єднання.

Якщо вам вдається підключитися до Steam без під’єднання до маршрутизатора, це означає, що проблема в його налаштуваннях чи сумісності.

Налаштування маршрутизатора

Деякі служби маршрутизатора можуть спричиняти проблеми зі Steam. Якщо на вашому маршрутизаторі чи точці доступу ввімкнена будь-яка зі служб нижче, спробуйте вимкнути її:

• перевірка стану з’єднання (stateful inspection);
• динамічне фільтрування пакетів (dynamic packet filtering);
• якість обслуговування (quality of service);
• UPnP (Universal Plug and Play).

Порти, необхідні для роботи Steam

Усі порти, необхідні для роботи клієнта Steam, перелічені тут. Можливо, для інших доступних у Steam ігор будуть потрібні додаткові порти.