Steam 客服
使用路由器时运行 Steam
如何判断路由器是否导致了 Steam 的连接问题? 如何为 Steam 设置路由器?

路由器基本故障排除

虽然这点看似浅显,但您确实应该在采用其他方法之前,先尝试重启您的调制解调器、路由器或调制解调器/路由器二合一设备。

如果您的调制解调器与路由器(或无线接入点)为不同的设备,请直接连上调制解调器进行测试:
  1. 关闭 Steam 客户端应用程序。
  2. 不经过路由器,将电脑与调制解调器直接相连。
  3. 确定有网络连接,然后再重启 Steam 并查看是否能接入网络。

如果您绕过路由器后能连接到 Steam,这说明存在路由器配置或兼容性问题。

路由器配置

某些路由器服务可能导致 Steam 出现问题。 如果您的路由器或接入点启用了任何以下服务,请将这些服务禁用:
  • 状态检测
  • 动态数据包过滤
  • QoS(服务质量)
  • UPnP(通用即插即用)


Steam 所需端口

运行 Steam 应用程序所需要的所有端口均列于此处。 Steam 上出售的其他游戏也许还会要求其他端口。


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