Hỗ trợ Steam
Sử dụng router với Steam
Làm thế nào để xác định router có gây ra vấn đề kết nối Steam? Làm sao để thiết lập router để nó hoạt động với Steam?

Xử lý sự cố router cơ bản

Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng bạn nên khởi động lại modem, router hoặc thiết bị tích hợp cả hai trước khi thử phương pháp nào khác.

Nếu modem và router (hoặc điểm truy cập không dây) là các thiết bị riêng biệt, thì hãy thử kết nối trực tiếp với modem bằng cách:
  1. Đóng phần mềm Steam.
  2. Bỏ qua router và nối thiết bị trực tiếp vào modem.
  3. Kiểm tra xem kết nối Internet có hoạt động không, rồi khởi chạy Steam và kiểm tra kết nối lần nữa.

Nếu không thể kết nối tới Steam sau khi thực hiện các bước trên, nghĩa là có vấn đề liên quan đến thiết lập router cũng như khả năng tương thích.

Thiết lập router

Một số tính năng của router có thể khiến Steam gặp trục trặc. Nếu bất kỳ tính năng nào sau đây được kích hoạt trên router hoặc điểm truy cập, hãy thử tắt chúng:
  • Dò trạng thái (Stateful inspection)
  • Lọc gói động (Dynamic packet filtering)
  • QoS (Quality of Service)
  • UPnP (Universal Plug 'n Play)


Những cổng giao tiếp được Steam yêu cầu

Tất cả những cổng giao tiếp cần thiết để chạy phần mềm Steam được liệt kê tại đây. Một số trò chơi trên Steam sẽ có thể yêu cầu mở một số cổng khác.


Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.