Soporte de Steam
Los juegos instalados aparecen como no instalados
Juegos que antes estaban instalados y listos para jugar ahora aparecen como no instalados en mi biblioteca de Steam. ¿Qué puedo hacer para que Steam vuelva a reconocer los archivos de los juegos instalados?

Nota:

La información de este artículo también es aplicable a los casos en los que la descarga de un juego se reinicia.


Iniciar el proceso de instalación para que Steam reconozca los archivos existentes

Los juegos pueden aparecer como no instalados cuando Steam ya no reconoce los archivos de instalación. Siempre que la carpeta del juego afectado todavía esté en la ubicación correcta, intentar iniciar el juego provocará una descarga. Esto permitirá a Steam reconocer los archivos de instalación durante el proceso de descarga.

Puedes asegurarte de que las carpetas del juego están en la ubicación correcta yendo a la carpeta de instalación por defecto de Steam:

C:\Archivos de programa (x86)\Steam\steamapps\common

Añadir a Steam carpetas o bibliotecas de instalación alternativas ya existentes

Si anteriormente habías instalado juegos en una ubicación alternativa fuera de la carpeta principal de Steam, puedes hacer lo siguiente para añadirlos a la biblioteca de Steam:

  1. Inicia Steam, ve a «Steam» > «Parámetros» > «Descargas» y haz clic en el botón «Carpetas de biblioteca de Steam». Se abrirá el «Administrador de almacenamiento».
  2. Aquí puedes ver y gestionar las instalaciones y ubicaciones de los juegos. Cerca de la parte superior del «Administrador de almacenamiento», puedes hacer clic en el botón «+» para añadir otra carpeta de juegos instalados.

Una vez que hayas añadido la nueva carpeta de biblioteca, los juegos instalados deberían aparecer en la biblioteca de Steam.

Reinstalar los juegos

Si Steam no reconoce tus juegos tras completar los pasos indicados arriba, te recomendamos que reinstales completamente los juegos en cuestión.


Prevención de este problema

Discos duros externos

No se recomienda el uso de discos duros externos para instalar Steam o los juegos de Steam. Aparte de muchos posibles problemas de rendimiento, dichos discos pueden conectarse o desconectarse del ordenador en momentos inoportunos como parte de su funcionamiento normal. Si experimentas este problema con una unidad externa, instala Steam y tus juegos en una unidad interna.

Para asegurarte de que no se produzca este problema, deja que Steam se cierre siempre de forma correcta cuando apagues el ordenador. Si permites que Windows fuerce el cierre de Steam cuando este está escribiendo en un disco duro, la información de la biblioteca de Steam y de la instalación puede resultar dañada.

Además, algunas aplicaciones de terceros pueden impedir que Steam escriba información esencial. Asegúrate de que ninguna de las aplicaciones que tienes instaladas interfiera con Steam.

Para más información, consulta el artículo sobre programas que pueden interferir con Steam.


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