Suporte Steam
Jogos instalados estão aparecendo como desinstalados
Jogos previamente instalados e jogáveis estão aparecendo como não instalados na minha Biblioteca Steam. O que pode ser feito para que o Steam volte a reconhecer os arquivos instalados do jogo?

Observação:

As informações deste artigo também se aplicam a casos em que o download de um jogo está recomeçando do zero.


Inicie o processo de instalação para fazer com que o Steam reconheça arquivos existentes

O Steam pode achar que jogos estão desinstalados quando não reconhece mais os arquivos de instalação. Contanto que a pasta do jogo afetado esteja no local correto, a tentativa de iniciar o jogo causará um download. Isso permitirá que o Steam reconheça os arquivos de instalação durante o processo de download.

Confirme que as pastas do jogo estão no local correto acessando a pasta de instalação de Steam, que por padrão é:

C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common

Adicione bibliotecas/pastas de instalação alternativas existentes ao Steam

Caso tenha instalado jogos em uma pasta que não seja a pasta principal do Steam no passado, siga os passos abaixo para adicioná-la à Biblioteca Steam:

  1. Inicie o Steam e clique em Steam > Configurações / Preferências > Downloads e clique no botão "Pastas de biblioteca". Isto abrirá o gerenciador de armazenamento.
  2. Aqui você pode gerenciar as instalações e locais dos seus jogos. Na parte superior do gerenciador de armazenamento, clique no botão "+" para adicionar outra pasta de jogos instalados.

Após adicionar a sua nova pasta de biblioteca, os seus jogos instalados devem aparecer na sua Biblioteca Steam.

Reinstalação de jogos

Caso o Steam não reconheça os seus jogos após realizar as instruções acima, é recomendado que reinstale os jogos em questão por completo.


Prevenção do problema

Discos externos

Discos externos não são recomendados para uso com o Steam ou jogos Steam. Além de possíveis problemas de desempenho, discos externos podem se conectar ou desconectar do computador em momentos inoportunos como parte das suas operações normais. Caso enfrente esse problema com um disco externo, instale o Steam e os seus jogos em um disco interno.

Para assegurar que não enfrente esse problema, sempre encerre o Steam de forma apropriada ao desligar o seu computador. Permitir que o Windows feche o Steam forçadamente quando este está gravando em disco pode fazer com que as informações da Biblioteca Steam e de instalações sejam corrompidas.

Além disso, aplicativos de terceiros podem impedir que o Steam salve informações essenciais. Confirme que nenhum dos seus aplicativos instalados está interferindo com o Steam:

Programas que podem interferir no Steam


Precisa de ajuda com o Steam?
Use o assistente de ajuda do Steam para achar a melhor solução.
Preciso de ajuda
Ajuda da comunidade
Faça a sua pergunta ou busque uma resposta nas Discussões Steam.
Acessar Discussões Steam