Служба поддержки Steam
Установленные игры отображаются как неустановленные
Ранее установленные игры, в которые можно было играть, отображаются как неустановленные в библиотеке Steam. Что можно сделать, чтобы клиент Steam распознал файлы установленной игры?

Примечание:

Информация в данной статье также относится к случаям, когда скачивание частично установленной игры начинается заново.


Начните процесс установки, чтобы Steam обнаружил существующие файлы

Игра может отображаться как неустановленная, если Steam больше не распознаёт её файлы. Если папка такой игры находится в стандартной директории, попытка запустить игру начнёт процесс её скачивания. Это позволит Steam опознать существующие файлы.

Вы можете проверить, находится ли папка игры в стандартной директории Steam:

C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common

Добавление в Steam установленных игр из альтернативных библиотек или директорий

Если ранее вы установили игру в нестандартную директорию, выполните следующее, чтобы добавить её в библиотеку Steam:

  1. Запустите Steam. Откройте меню Steam > «Настройки». В открывшемся окне выберите вкладку «Загрузки» и нажмите «Папки библиотеки Steam», чтобы открыть управление хранилищем.
  2. Здесь вы можете управлять установленными играми и их расположением. В верхней части управления хранилищем нажмите на кнопку «+», чтобы указать дополнительную папку для установленных игр.

Как только папка будет добавлена, игра должна появиться в вашей библиотеке.

Переустановка игр

Если предыдущие пункты не помогли решить проблему, то мы рекомендуем полностью переустановить игру.


Предотвращение подобных проблем

Внешние жёсткие диски

Не рекомендуется устанавливать Steam или игры на внешние жёсткие диски. Помимо того, что для них характерны проблемы с производительностью, они также могут невовремя установить или разорвать соединение с компьютером в ходе нормальной работы. Если вы столкнулись с этой проблемой, используя внешний жёсткий диск, установите Steam и игры на внутренний диск.

Чтобы избежать подобных проблем, всегда позволяйте приложению Steam завершить работу перед выключением компьютера. Принудительное закрытие Steam может привести к повреждению записываемых данных.

Кроме того, некоторые сторонние приложения могут не давать Steam записывать необходимую информацию. Убедитесь, что сторонние приложения не вмешиваются в работу Steam:

Программы, конфликтующие со Steam


Нужна помощь со Steam?
Используйте помощник Steam, чтобы найти нужную тему и получить необходимую помощь.
Помощь сообщества
Напишите или выполните поиск в обсуждениях Steam, чтобы получить ответ на свой вопрос.