ฝ่ายสนับสนุน Steam
เกมที่ติดตั้งแล้วแสดงเป็นถูกถอนการติดตั้ง
เกมที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้และเล่นได้ แต่ในขณะนี้ปรากฏเป็นยังไม่ได้ติดตั้งในคลัง Steam ของฉัน ฉันจะทำอะไรได้บ้าง เพื่อทำให้ Steam รับรู้ไฟล์เกมที่ติดตั้งไว้แล้วนั้นอีกครั้ง?

หมายเหตุ:

ข้อมูลในบทความนี้ยังใช้ได้กับกรณีของการรีเซ็ตการดาวน์โหลดเกมด้วย


เริ่มต้นกระบวนการติดตั้งเพื่อให้ Steam ตรวจพบไฟล์ที่มีอยู่

เกมอาจปรากฏเป็นสถานะ ถอนการติดตั้งแล้ว เมื่อ Steam ตรวจไม่พบไฟล์การติดตั้งอีกต่อไป ตราบใดที่โฟลเดอร์เกมที่ได้รับผลกระทบยังคงอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งที่เหมาะสม การเริ่มเปิดเกมจะแสดงหน้าต่างแจ้งให้ดาวน์โหลด ซึ่งจะช่วยให้ Steam สามารถตรวจพบไฟล์การติดตั้งในระหว่างกระบวนการดาวน์โหลดได้

คุณสามารถตรวจสอบว่าโฟลเดอร์เกมอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งที่เหมาะสมได้ โดยไปที่การติดตั้ง Steam ตามค่าเริ่มต้นของคุณ:

C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common

เพิ่มคลัง/โฟลเดอร์การติดตั้งสำรองที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ไปยัง Steam

หากคุณได้ติดตั้งเกมลงในตำแหน่งที่ตั้งสำรองนอกโฟลเดอร์หลักของคุณบน Steam ไปก่อนหน้านี้แล้ว วิธีที่คุณจะเพิ่มเกมเหล่านั้นลงในคลัง Steam ของคุณมีดังนี้:

  1. เริ่มเปิด Steam และไปที่ Steam > การตั้งค่า > ดาวน์โหลด และคลิกปุ่มโฟลเดอร์คลัง Steam จากนั้น ตัวจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจะเปิดขึ้น
  2. ที่นี่คุณจะสามารถจัดการกับการติดตั้งและตำแหน่งที่ตั้งเกมของคุณได้ คลิกปุ่ม "+" ใกล้ด้านบนสุดของตัวจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล เพื่อเพิ่มอีกโฟลเดอร์หนึ่งที่มีเกมที่คุณติดตั้งไว้แล้ว

เมื่อคุณได้เพิ่มโฟลเดอร์คลังใหม่ของคุณแล้ว เกมที่คุณติดตั้งไว้ควรจะปรากฏขึ้นมาในคลัง Steam ของคุณ

การติดตั้งเกมอีกครั้ง

หาก Steam ตรวจไม่พบเกมของคุณหลังจากที่ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว ขอแนะนำให้คุณติดตั้งเกมที่เป็นปัญหานั้นใหม่ตั้งแต่ต้น


การป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้

ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ไม่แนะนำให้ใช้ฮาร์ดไดฟ์ภายนอกกับ Steam หรือเกมของ Steam นอกจากปัญหาด้านประสิทธิภาพหลายอย่างที่อาจเกิดขึ้นแล้ว ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอาจเชื่อมต่อหรือตัดการเชื่อมต่อจากเครื่องคอมพิวเตอร์ในเวลาที่ไม่เหมาะสมเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานปกติ หากคุณประสบปัญหานี้กับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ให้ติดตั้ง Steam และเกมของคุณลงในฮาร์ดไดรฟ์ภายในแทน

โปรดปล่อยให้ Steam ปิดการทำงานอย่างเหมาะสมทุกครั้งที่ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่ประสบปัญหานี้ การปล่อยให้ Windows บังคับให้ Steam ปิดการทำงานเมื่อกำลังเขียนลงในฮาร์ดไดรฟ์อาจเป็นสาเหตุให้คลัง Steam และข้อมูลการติดตั้งเสียหายได้

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันภายนอกอาจขัดขวางไม่ให้ Steam เขียนข้อมูลที่จำเป็นได้ กรุณาตรวจสอบว่าแอปพลิชันที่คุณติดตั้งไว้ไม่รบกวนการทำงานของ Steam:

โปรแกรมที่อาจรบกวนการทำงานของ Steam


ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam