Steamサポート
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無効な CD キーのエラー
ゲームの CD キーを登録しようとして、無効なCD キーというエラーが出る場合、キーを購入した販売元にお問い合わせください。

Steam サポートでは店頭購入品への代わりの CD キーを提供することはできません。

店頭購入 CD キーについての詳細は、この FAQ をお読みください。