CDキーとは何ですか？どこで見つけられますか？

CDキーはアルファベットと数字を組み合わせた番号で、ゲームのパッケージに入っているカードやステッカー、ディスクに印刷されています。 オンラインでダウンロード版を購入した場合、CDキーは通常、メールで送付される購入レシートに記載されています。

Steamに登録可能な店頭販売／デジタル版のCDキーは？

店頭販売／デジタル版のゲームがSteamに登録可能である場合、その旨がパッケージ、またはキーが記載されたメールに書かれています。 Steamに登録できないキーを登録しようとすると、無効な製品コードというエラーが表示されます。 リテール／デジタル版ゲームキーがすでに登録されている場合、重複キーエラーが表示されます。 詳細は、以下の無効なキーと重複キーに関するセクションをご覧ください。

Steamアカウントにキーを登録する方法は？

Steamクライアントにログインします（Steamクライアントをお持ちでない場合、こちらからダウンロードできます）。 Steamクライアント左下の「＋ゲームを追加…」というボタンをクリックし、「Steamでアイテムを有効化する...」を選択して、画面上の指示に従ってください。

登録後のCDキーはどのように使用されますか？

Steamアカウントに登録されたキーは、ゲームの購入証明、およびSteamアカウントの所有証明として機能します。 Steamサポートがアカウントの所有権を確認する必要がある時に、この情報を尋ねることがあります。 実際のゲームのパッケージの一部ではないデジタルキーはアカウント所有の証明として使用できません。 アカウントの安全性を確保するため、CDキーは安全な場所への保管することを推奨しています。

登録時に「無効な製品コード」というエラーが表示されるのはなぜですか？

キーがSteamに認識されない場合、まずはそのキーがSteamに登録可能なものかどうかを確認してください。 店頭販売／デジタル版のゲームがSteamに登録可能である場合、その旨がパッケージ、またはキーが記載されたメールに書かれています。

製品キーをSteamに登録できることが確認できたら、以下を参考に数字とアルファベットの見間違いによる入力ミスがないかをチェックしてください：

• 数字の 0 （代わりにアルファベットの Q 、 D または O をお試しください）
• 数字の 1 （代わりにアルファベットの I または L をお試しください）
• アルファベットの O （代わりにアルファベットの Q または D をお試しください）
• アルファベットの B （代わりに数字の 8 をお試しください）
• アルファベットの G （代わりに数字の 6 をお試しください）

その後も無効というエラーが表示される場合には、販売店にサポートをご依頼ください。

キーの登録時に製品コードが重複しているというエラーが表示される理由は？

このエラーは、登録しようとしているキーがすでにSteamアカウントで有効化されていることを意味します。 再度登録することはできません。

過去に別のSteamアカウントにそのキーを登録した可能性がある場合は、Steamヘルプサイトを利用して、失ったSteamアカウントへのアクセスを回復してください。

このCDキーを一度も登録していないことが確実であれば、ゲームを購入した販売元に連絡して、新しいゲームを受け取ることをお勧めします。

非Steamゲームをライブラリに追加する方法は？

キーがSteam登録用ではなくても、ゲームをライブラリに追加することができる場合があります。この方法に関する詳細は、こちらをお読みください。