Steamin tuki
Palomuurin käyttö Steamin kanssa
Miten määritän palomuurini toimimaan Steamin kanssa?

Tärkeää:

Jos asennat Steamiä ensimmäistä kertaa tai Steam on juuri päivitetty, palomuuri saattaa estää Steamiä yhdistämästä Steam-verkkoon.

Joudut ehkä valtuuttamaan Steamin uudelleen asiakasohjelman päivityksen jälkeen. Jotkin Steam-pelit saattavat myös kehottaa päivittämään palomuurin käyttöoikeudet pelin päivityksen jälkeen.

Vianmäärityksen vaiheet

  1. Sulje Steam-asiakasohjelma.
  2. Avaa palomuuriohjelmasi määritysikkuna ja poista kaikki seuraavat suoritettavat tiedostot palomuurisi lupalistalta:
    • steaminstall.exe
    • steam.exe
    • hl.exe
    • hl2.exe
    • steamTmp.exe
  3. Käynnistä Steam. Palomuurin pitäisi kehottaa asettamaan uudet käyttöoikeudet steam.exe-tiedostolle. Jos et näe kehotetta, syynä saattavat olla liian tiukat suojausasetukset. Säädä asetuksia, jotta näet kehotteen määrittää käyttöoikeudet.

    Anna Steamin suoritettaville tiedostoille käyttöoikeus käyttää kaikkia TCP- ja UDP-portteja.
  4. Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja käynnistä Steam.

Jos yhteysongelmat jatkuvat, kokeile seuraavaa:
  • Sulje Steam-asiakasohjelma (Steam > Lopeta).
  • Poista palomuuri väliaikaisesti käytöstä.
  • Käynnistä Steam uudelleen ja testaa, korjautuiko yhteysongelma.
  • Ota palomuuri takaisin käyttöön.

Jos Steam toimii normaalisti vain, kun palomuuri on pois käytöstä, tarkista palomuurin asetukset. Voit tarvittaessa ottaa yhteyttä palomuurin tarjoajaan, jos tarvitset apua asetusten kanssa. Emme suosittele jättämään palomuuria pois päältä.

Jos ongelmat jatkuvat, kun palomuuri on pois käytöstä, lue Verkkoyhteyden vianmääritys -artikkelin vianmääritysohjeet.


Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Tarvitsen apua
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.
Näytä Steam-keskustelut