Steam-Support
Steam über eine Firewall nutzen
Wie konfiguriere ich meine Firewall, damit Steam funktioniert?

Wichtig:

Sollten Sie Steam zum ersten Mal installieren oder sollte kürzlich ein Update stattgefunden haben, könnte eine Firewall der Grund für die fehlschlagende Verbindung zum Steam-Netzwerk sein.

Möglicherweise werden Sie nach einem Client-Update aufgefordert, Steam erneut zu autorisieren. Einige Steam-Spiele können auch nach einem Update nach einer Firewall-Autorisierung fragen.

Schritte zur Problembehandlung

  1. Schließen Sie den Steam-Client.
  2. Öffnen Sie die Konfigurationsübersicht Ihres Firewall-Programms und entfernen Sie alle Instanzen der folgenden ausführbahren Dateien aus den Berechtigungen:
    • steaminstall.exe
    • steam.exe
    • hl.exe
    • hl2.exe
    • steamTmp.exe
  3. Starten Sie Steam. Ihre Firewall sollte Sie jetzt auffordern, neue Berechtigungen für steam.exe festzulegen. Sollte das nicht passieren, sind die Sicherheitseinstellungen möglicherweise zu hoch. Ändern Sie in diesem Fall die Einstellungen, damit Sie die Aufforderung zum Festlegen der Berechtigungen erhalten.

    Geben Sie der ausführbaren Steam-Datei die Berechtigung, auf alle TCP- und UDP-Ports zugreifen zu können.
  4. Starten Sie Ihren Rechner neu und starten Sie Steam.

Wenn Sie weiterhin Verbindungsprobleme haben, versuchen Sie Folgendes:
  • Beenden Sie den Steam-Client.
  • Deaktivieren Sie Ihre Firewall vorübergehend.
  • Starten Sie Steam neu und testen Sie Ihre Verbindung.
  • Reaktivieren Sie Ihre Firewall.

Wenn Steam im Normalfall nur bei deaktivierter Firewall funktioniert, überprüfen Sie bitte Ihre Firewall-Einstellungen. Sie sollten auch den Anbieter Ihrer Firewall für Einstellungshilfen kontaktieren. Wir empfehlen nicht, Ihre Firewall deaktiviert zu lassen.

Sollten Sie auch bei deaktivierter Firewall weiterhin Probleme haben, lesen sie bitte für weitere Problemlösungsvorschläge den Artikel Netzwerk-/Verbindungsprobleme beheben.


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