Steam 客服
使用防火牆時執行 Steam
我要如何設定我的防火牆才能讓 Steam 正常運作?

重要訊息:

如果您是首次安裝 Steam 或是 Steam 剛進行過更新,防火牆可能會阻擋 Steam 與 Steam 網路之間的連線。

您可能會需要在每次 Steam 用戶端更新後重新授權。 一些 Steam 遊戲更新後,也有可能要求防火牆授權。

疑難排解步驟

  1. 關閉 Steam 用戶端應用程式
  2. 打開防火牆程式設定頁面,並將以下的可執行檔從防火牆通過許可名單中移除:
    • steaminstall.exe
    • steam.exe
    • hl.exe
    • hl2.exe
    • steamTmp.exe
  3. 開啟 Steam。 您的防火牆應會提示您為 steam.exe 設定新的通過許可。 如果沒有收到提示,那麼可能是安全設定太過嚴格,您必須更改這些設定以便防火牆跳出通過許可設定提示。

    當提示跳出時,請給予 Steam 的可執行檔所有 TCP 以及 UDP 連接埠的可執行通過許可
  4. 重新啟動您的電腦並開啟 Steam

如果您的連線問題依然存在,請嘗試以下測試:
  • 關閉 Steam 用戶端
  • 暫時停用您的防火牆
  • 再次啟動 Steam 並檢測連線能力
  • 重新啟用您的防火牆

如果 Steam 只在停用防火牆的狀況下正常運作,請重新檢查您的防火牆設定。 您可能需要聯繫您的防火牆提供者以尋求配置方面的協助。 我們不建議您讓防火牆保持停用狀態。

如果停用防火牆後您仍然遭遇連線問題,請參閱網路連線疑難排解以獲得更多的疑難排解建議。


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