왜 VAC 차단이 적용되었나요?

VAC 차단은 치트 소프트웨어를 실행하는 동안, 같은 전화번호를 공유한 모든 계정이 VAC 보안 서버에 연결할 때 적용됩니다.

VAC(Valve Anti-Cheat)는 Valve 서버에 연결된 모든 사용자의 게임 파일을 정기적으로 확인하여, 특정 플레이어에 이득을 주는 타사 소프트웨어가 사용되지 않도록 합니다. 이러한 소프트웨어가 발각되면 VAC 차단이 적용됩니다.

어떤 프로그램 또는 소프트웨어로 인해 VAC 차단이 적용되었는지 알 수 있나요?

아니요. VAC 보안 서버에 접속 중 발각되어 VAC 차단을 초래한 치트에 대한 정보는 공개되지 않습니다. 저희는 각 VAC 차단에 대해 상세 정보를 갖고 있지만, 이러한 정보를 공개할 경우, 치트를 만들어내는 이들에게 이득을 주는 결과를 초래할 것입니다. VAC 팀은 Valve Anti-Cheat의 효율성을 높이기 위해, 정기적으로 VAC 차단이 부당하다고 주장하는 민원에 대해 조사를 실행합니다.

VAC 차단에 대해 이의를 제기할 수 있나요?

아니요. VAC 차단에 대해 이의를 제기할 수 없습니다. VAC 차단이 올바르지 않게 적용되면 조사 후에 차단이 자동으로 제거되지만, Steam 고객지원에서는 어떤 이유로든 계정에 적용된 VAC 차단을 제거해드릴 수 없습니다.

내가 아닌 다른 사람이 내 계정을 사용하고 있을 때 VAC 차단이 적용되었습니다. 차단을 제거할 수 있나요?

아니요. 계정에 적용된 모든 차단은 위반 당시에 계정을 사용한 사용자를 불문하고 계속 유지됩니다. Steam 계정에 대한 사용 및 보안은 전적으로 계정 소유자의 책임입니다.

이러한 결정 때문에 불편을 겪고 계심을 이해하지만, 모든 플레이어가 함께 즐길 수 있는 공정한 게임 환경을 조성하기 위해서 저희는 부정행위에 대해 무관용 정책을 유지해야 합니다.

제가 사용하던 소프트웨어는 치트가 맞지만, VAC 보안 게임에 사용하지 않았습니다. 소프트웨어를 비활성화하면 차단을 제거할 수 있나요?

아니요. 저희는 치트 소프트웨어가 단일 플레이어 및 오프라인 게임에 존재한다는 사실을 인지하고 있지만, VAC 차단은 소프트웨어가 VAC 보안 서버에서 이득을 제공하는 경우에만 적용됩니다.

어떤 게임에 VAC 차단이 적용되었나요?

VAC 차단이 적용된 게임들의 목록을 보려면, Steam을 실행한 후 Steam > 설정 > 계정탭 > 으로 이동하고, 'VAC 상태'에서 '자세한 사항 보기'를 선택하세요.

VAC 차단이 적용된 상태에서도 플레이할 수 있는 게임은 어떤 게임인가요?

VAC 차단이 적용된 계정으로도 싱글 플레이어 게임, 로컬 LAN 게임, VAC 보안 서버가 아닌 서버에서 플레이하는 멀티플레이어 게임은 플레이할 수 있습니다. VAC 보안 서버가 아닌 서버를 찾으려면, Steam 메인 메뉴에서 보기를 클릭하고, 서버를 선택한 후, Anti-cheat 드롭다운 메뉴 왼쪽 아래에서 필터 변경 버튼을 선택하고 보안되지 않음을 선택하세요.

다음 목록의 Source 게임 또는 Source 모드 중 하나에서라도 치트를 사용하면, 해당 목록상의 모든 게임에 일괄적으로 VAC 차단이 적용됩니다.

• Counter-Strike: Source
• Half-Life 2: Deathmatch
• Day of Defeat: Source
• Team Fortress 2

이와 마찬가지로, 아래의 Gold Source 게임 중 하나에서 치트를 사용하면, 해당 목록상의 모든 게임에 일괄적으로 VAC 차단이 적용됩니다.

• Counter-Strike
• Counter-Strike: Condition Zero
• Ricochet
• Day of Defeat
• Team Fortress Classic
• Half-Life: Deathmatch
• Deathmatch Classic

VAC 차단은 계정에 등록한 전화번호에 어떤 영향을 주나요?

VAC 차단은 규정 위반 당시에 같은 전화번호를 공유한 모든 계정에 적용됩니다. 이러한 이유로(그리고 더 많은 이유로), 귀하의 전화번호를 공유하거나 귀하의 Steam 계정에 다른 사용자의 전화번호를 사용하지 않는 것이 좋습니다. VAC 차단이 적용된 게임을 소유하지 않은 계정도 VAC 차단의 대상이 되며, 앞으로 게임들을 구입할 수 없게 됩니다.

계정에 VAC 차단이 적용되었을 때 계정에 등록된 전화번호에는 제한이 가해지지 않습니다. 전화번호는 새로운 계정에 즉시 사용 가능합니다.

참고: 이 기능은 모든 게임에 적용되지는 않았으며, 개발자의 자유재량에 따라 사용됩니다.

아이템이나 게임을 다른 Steam 계정으로 옮길 수 있나요?

아니요. 아이템 및 게임은 VAC 차단 계정에서 다른 계정으로 옮길 수 없습니다. 그러나, VAC 차단된 계정으로도 새 게임을 구입하고 등록할 수 있으며, 아이템을 받을 수 있고 보낼 수는 없습니다.

계정에 더 많은 차단이 추가되는 것을 방지하려면, VAC 보안 서버에 접속해서 게임을 플레이하기 전에 컴퓨터에 설치된 모든 치트를 제거해야 합니다. 어떤 경로로 어디에 치트 코드가 설치되어 있는지 모르는 경우, 하드 드라이브를 다시 포맷하고 운영체제를 새로 설치해야 할 수도 있습니다.

VAC 차단이 적용된 상태에서도 게임 허브에 콘텐츠를 업로드할 수 있나요?

아니요. VAC 차단이 적용 중인 게임을 대상으로 하는 게임 허브에는, 새로운 가이드나 아트워크 등의 콘텐츠를 업로드할 수 없습니다.

VAC 차단이 적용된 상태에서도 차단된 게임의 Steam 창작마당 콘텐츠에 투표할 수 있나요?

아니요. 계정에 VAC 차단이 적용된 게임이 있으면 Steam의 창작마당 콘텐츠에 투표할 수 없습니다. 계정에 VAC 차단이 적용된 게임이 있으면 무료 플레이 게임과 해당 커뮤니티에 대해서도 투표할 수 없습니다.

VAC 차단이 적용된 상태이면 게임을 선물로 보내는 데 제한이 있나요?

네. VAC 차단을 받은 계정으로는 VAC 차단이 적용된 게임을 다른 Steam 계정에 선물로 보낼 수 없습니다. 비슷한 예로, VAC 적용 게임을 다른 계정으로 선물하는 경우에도, 받는 이의 계정이 VAC 차단을 받으면, 앞으로 해당 게임을 선물할 수 없게 됩니다.