Asistența Steam
Am primit o interdicție VAC
Interdicțiile VAC sunt permanente, nu pot fi contestate și nu pot fi eliminate de către asistența Steam. Dacă se dovedește că o interdicție VAC a fost emisă în mod greșit, aceasta va fi eliminată automat.

Dacă dorești să discuți despre sistemul Valve Anti-Cheat cu comunitatea, poți face acest lucru aici.

De ce am primit o interdicție VAC?

Interdicțiile VAC sunt aplicate atunci când un cont sau un cont care utilizează un număr de telefon asociat altor conturi se conectează la un server securizat de VAC în timp ce rulează un software de trișare.

Valve Anti-Cheat verifică în mod regulat fișierele de joc ale tuturor utilizatorilor conectați la serverele Valve pentru a se asigura că nu sunt folosite programe terțe care oferă avantaje jucătorilor. Dacă un astfel de software este detectat, va fi emisă o interdicție VAC.

Pot afla ce program sau software a determinat interdicția VAC?

Nu. Nu divulgăm programele de trișare detectate în timpul conexiunii la un server securizat de VAC și care au determinat o interdicție VAC. Deși deținem informații detaliate cu privire la fiecare interdicție VAC, doar dezvoltatorii programelor de trișare ar avea de câștigat dacă divulgăm aceste informații. Echipa VAC investighează în mod regulat reclamațiile cu privire la emiterea eronată a interdicțiilor VAC pentru a îmbunătăți eficiența sistemului Valve Anti-Cheat.

Pot contesta interdicția VAC?

Nu. Interdicțiile VAC nu pot fi contestate. Dacă o interdicție VAC a fost emisă în mod greșit, ea va fi eliminată automat după încheierea procesului de verificare, dar asistența Steam nu elimină manual interdicțiile aplicate conturilor indiferent de motiv.

Nu mi-am utilizat contul la momentul emiterii interdicției VAC. Poate fi eliminată interdicția?

Nu. Orice interdicție aplicată unui cont este permanentă și nu ține cont de persoana care utiliza contul în momentul în care încălcarea a avut loc. În cele din urmă, ești responsabil pentru modul în care contul tău este utilizat și pentru securitatea acestuia.

Deși suntem conștienți de faptul că acest lucru poate crea neplăceri, trebuie să menținem o toleranță zero față de orice activitate de trișare pentru a asigura un climat corect de care să se bucure toți jucătorii.

Software-ul pe care l-am utilizat era un program de trișare, dar nu pentru un joc protejat de VAC. Pot dezactiva software-ul și elimina interdicția?

Nu. Știm că există programe de trișare utilizate în jocurile cu un singur jucător și cele offline, dar interdicțiile VAC sunt aplicate doar atunci când programul oferă un avantaj pe serverele securizate de VAC.

Care sunt jocurile pentru care am primit o interdicție VAC?

Pentru a vedea care sunt jocurile pentru care ai primit o interdicție VAC, te rugăm să pornești Steam și să apeși pe Steam > Setări > fila Cont și să selectezi opțiunea „Apasă aici pentru detalii” din dreptul secțiunii dedicate stării VAC.

Ce jocuri pot juca dacă am primit o interdicție VAC?

Utilizatorii conturilor care au primit interdicții VAC pot juca în continuare titluri destinate pentru un singur jucător, mai mulți jucători și jocuri în rețeaua locală pe serverele de joc nesecurizate. Pentru a găsi servere nesecurizate de VAC, din meniul principal Steam apasă clic pe Vizualizare, selectează Servere, apoi apasă butonul Filtre și alege opțiunea Nesecurizat din lista verticală „Anti-cheat”.

Orice activitate de trișare înregistrată în următoarele jocuri Source sau într-un mod Source are ca rezultat o interdicție VAC pentru toate jocurile din lista de mai jos:
  • Counter-Strike: Source
  • Half-Life 2: Deathmatch
  • Day of Defeat: Source
  • Team Fortress 2
În mod similar, orice activitate de trișare înregistrată în următoarele jocuri Gold Source va avea ca rezultat o interdicție VAC pentru toate jocurile din lista de mai jos:
  • Counter-Strike
  • Counter-Strike: Condition Zero
  • Ricochet
  • Day of Defeat
  • Team Fortress Classic
  • Half-Life: Deathmatch
  • Deathmatch Classic

Ce legătură există între interdicțiile VAC și numerele de telefon?

Interdicțiile VAC sunt aplicate tuturor conturilor care au asociat același număr de telefon în momentul utilizării unui program de trișare. Din acest motiv (și multe altele), nu recomandăm partajarea numărului de telefon sau utilizarea numărului de telefon al altui utilizator pe contul tău Steam. Conturile care au asociat același număr de telefon și care nu dețin jocul pentru care a fost emisă interdicția VAC vor primi totuși o interdicție VAC și nu vor putea să achiziționeze jocul în viitor.

Nu există restricții în ceea ce privește numerele de telefon asociate unui cont la momentul aplicării interdicției VAC; numerele de telefon pot fi imediat utilizate pentru crearea de conturi noi.

Notă: această caracteristică nu este activată pentru toate jocurile și este utilizată la discreția dezvoltatorului.

Îmi pot transfera obiectele și jocurile într-un alt cont Steam?

Nu. Obiectele și jocurile nu pot fi mutate dintr-un cont cu interdicție VAC într-un cont diferit. Cu toate acestea, este posibilă achiziționarea și înregistrarea jocurilor noi pe un cont care a primit o interdicție VAC, iar contul poate primi în continuare obiecte, fără a le putea însă trimite.

Pentru a preveni aplicarea unor interdicții suplimentare contului tău, te rugăm să elimini din calculatorul tău toate programele de trișare înainte de a juca pe serverele securizate de VAC. Dacă nu știi cum sau unde au fost instalate programele de trișare, îți recomandăm să reformatezi unitatea sau unitățile de stocare și să reinstalezi sistemul de operare.

Pot încărca conținut în centrele de joc dacă am primit o interdicție VAC?

Nu. Conținutul nou, precum ghiduri sau ilustrații, nu poate fi încărcat în centrul unui joc pentru care ai primit o interdicție VAC.

Pot vota pentru conținutul din atelierul Steam al jocului pentru care am primit interdicția VAC?

Nu. Interdicțiile VAC nu permit votul în cadrul jocurilor pentru care a fost emisă interdicția VAC. De asemenea, interdicțiile VAC aplicate unui cont nu permit votul în cadrul jocurilor gratuite și al comunităților acestora.

Interdicția VAC îmi afectează posibilitatea de a trimite jocuri sub formă de cadou?

Da. Conturile care au primit o interdicție VAC nu mai pot trimite sub formă de cadou unui alt cont Steam jocul pentru care a fost emisă interdicția VAC. În mod similar, dacă dăruiești un joc protejat de VAC unui cont, iar contul respectiv a primit o interdicție VAC, nu vei mai putea să faci cadou acel joc în viitor.

Ai nevoie de asistență pentru Steam?
Folosește asistentul Steam pentru a restrânge subiectul și pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Ajutor comunitar
Postează sau caută un răspuns la întrebarea ta în cadrul discuțiilor Steam.